4 月 9 日消息，隨著 eSIM 技術的普及，越來越多用戶選擇搭載 eSIM 功能的手機，享受無實體卡的便捷通信體驗。

據悉，每臺 eSIM 手機最多可同時開通 2 個號碼（包括所有運營商）。這一限制在帶來規范管理的同時，也給二手機用戶帶來了困擾 —— 不少 eSIM 二手機老用戶在轉賣設備前，未及時注銷原有號碼或補換卡，導致新用戶購買后無法正常開通 eSIM 服務，成為行業內普遍存在的用戶痛點。

對此，中國聯通 4 月 8 日宣布上線 eSIM 查詢功能，用戶可以在中國聯通 App 的 eSIM 專區查詢 eSIM 手機已經開通了幾個號碼，還可以在營業廳進行查詢。

用戶可通過該功能清晰查詢三項關鍵信息：

一是當前設備 eSIM 號碼占用是否達到上限（每臺設備最多 2 個），快速判斷設備是否存在號碼未銷戶或補換的情況；

二是一個月內 eSIM 新入網次數是否達到上限，避免因頻繁開通導致的辦理失敗；

三是當前設備綁定的中國聯通 eSIM 號碼或個數，其他運營商號碼需與號碼歸屬運營商確認。

用戶側可通過中國聯通 App-eSIM 專區-其他服務-eSIM 手機綁定號碼數量查詢，輸入或掃碼識別需要查詢的 eSIM 手機 EID 及 IMEI 即可確定 eSIM 號碼占用是否達到上限、一個月兩次新入網是否達到上限以及綁定的中國聯通號碼個數。

營業側可在 CBSS-用戶查詢-eSIM 查詢，輸入 EID 后點擊“eSIM 查詢”，展示業務號碼狀態以及一個自然月內辦理次數。