初春的哈爾濱格外熱鬧：火熱的冰雪盛會在各大場館舉行；身著藍(lán)衣的志愿者在街頭巷尾熱情地為游客提供幫助；冰雪大世界、中央大街等熱門景點人流絡(luò)繹不絕……與此同時，一場“通信保障大戰(zhàn)”也備受矚目。隨著冰雪盛會的落幕，哈爾濱移動圓滿完成了通信服務(wù)保障任務(wù)。這群移動人，默默堅守在保障一線，甘當(dāng)一顆不起眼的“螺絲釘”，發(fā)光發(fā)熱。
無數(shù)個“白+黑”見證責(zé)任擔(dān)當(dāng)
除夕夜，萬家團圓、燈火通明，可哈爾濱移動的網(wǎng)絡(luò)保障人員，卻無心品味這濃郁的節(jié)日氛圍。為了迎接冰雪盛會，哈爾濱移動網(wǎng)絡(luò)部主任張旭帶領(lǐng)保障人員，早早坐到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控大廳的大屏幕前，緊張地忙碌起來。在這里，呈現(xiàn)著所有場館所有的通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息，具備態(tài)勢感知、指揮調(diào)度、應(yīng)急保障、客戶響應(yīng)等功能，為冰雪盛會的網(wǎng)絡(luò)保障提供了強有力的支撐。
為了更好地服務(wù)和保障這次冰雪盛會，張旭無數(shù)次往返各大場館，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，處理場館維護疑難問題。面對諸多技術(shù)難題，他組建攻堅小組，查漏補缺，現(xiàn)場蹲點逐一解決問題，確保網(wǎng)絡(luò)運行更加安全高效。
從加班值守、隱患梳理、力量保障，到每日復(fù)盤、專項跟蹤、安全檢查，張旭在一次次的協(xié)調(diào)、一個個“白+黑”的堅守中，不斷將通信服務(wù)保障工作落到實處。
“針對這次冰雪盛會，我們設(shè)立館長制機制，確保責(zé)任到人。配備優(yōu)化測試+設(shè)備維護+線路維護專業(yè)化人員，開展全方位保障工作。”張旭介紹。
無論是賽事側(cè)還是城市側(cè)，他帶領(lǐng)團隊建立跨單位、部門協(xié)同機制，全面做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面完成場館、機場、車站、景區(qū)、酒店等場景的移動通信保障與提升工作，一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，全方位、無死角保障冰雪盛會。
微信運動步數(shù)天天霸榜
在哈爾濱移動網(wǎng)絡(luò)部，張松是個有著十幾年網(wǎng)絡(luò)保障經(jīng)驗的“老人兒”，這次保障任務(wù)，他主要在各場館周邊架設(shè)應(yīng)急通信車，協(xié)助做好各場館的通信保障工作，這期間，他的足跡遍布場館及周邊區(qū)域，微信運動步數(shù)天天霸榜，以實干擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)了移動鐵軍的新作為。
“我們的應(yīng)急通信車在低溫下也會存在功率不足的情況，低溫也會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)維護使用的筆記本出現(xiàn)問題，我們經(jīng)常把電腦抱在懷里，這樣才能保證電腦正常開機工作……”張松說。
張松和他的團隊在冰天雪地里保障了近一個月的時間。“天氣很冷，有時候凍得手都拿不出來，但對于每一項任務(wù)我們都要當(dāng)回事兒，因為信號的問題不僅影響到客戶的體驗感受，也會影響到家鄉(xiāng)文旅事業(yè)的發(fā)展，不管是我個人還是公司，都很嚴(yán)肅地對待這項任務(wù)。”張松說。
不僅是各場館、冰雪大世界，哈爾濱圣索菲亞教堂等人口密集重點場景，都有張松和其團隊的身影，這些重點場景他們都進行了數(shù)輪協(xié)同測試優(yōu)化。
使命在肩“再辛苦都是值得的”
“那些日子，早上生物鐘比鬧鐘還準(zhǔn)，我常常會自然醒，看看窗外，天還沒亮。”哈爾濱移動負(fù)責(zé)場館通信保障的楊娜回憶。
使命在肩，冰雪盛會期間，楊娜迎著微微的霞光出了門，到了場館，和同事們一起進行清晨的通信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢，確保設(shè)備無問題。比賽的時候她就在賽場，能聽到運動員入場時現(xiàn)場觀眾的呼喊聲，這讓她和同事們更有干勁兒。為了保障現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)通信安全，她和同事們在機房緊守著鏈路安全，這一守就是一天。腳麻了、腰酸了、眼糊了，但她總是笑著說：“再辛苦都是值得的，作為哈爾濱移動的網(wǎng)絡(luò)保障人員，我深感自豪，圓滿完成冰雪盛會的保障工作，所有的付出都是有意義的。”
“今年的哈爾濱吸引了全亞洲的目光，做好通信服務(wù)保障工作意義特殊、使命光榮、責(zé)任重大。”張旭說。作為一名“移動人”，這個冰雪季必將是應(yīng)急通信保障的大戰(zhàn)大考，作為哈爾濱人，他將帶領(lǐng)團隊堅決當(dāng)好通信保障的“護航員”，為自己的家鄉(xiāng)做點事兒，用實際行動詮釋中國移動的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（中國移動哈爾濱分公司 韓冰）
