連日來，南通持續高溫暑熱天氣。為保證高溫天氣下網絡正常運行，南通移動人迎戰高溫守護網絡、建設寬帶、服務上門的腳步不停歇，用責任和使命守護城市網絡生命線。

    在如皋，7月7日11:00，南通移動智慧家庭工程師范欽虎接到緊急的寬帶安裝任務，為了讓用戶早點使用上網絡，他第一時間與客戶預約上門安裝時間，準時趕往客戶家中。在驕陽之下，他頭戴安全帽，身著工作服，頂著高溫炙熱登梯爬桿，拉網牽線，有條不紊地進行室外作業，任憑汗水在臉頰肆虐，只為盡快為用戶點亮網絡之光。范師傅用優質的服務和專業的技能，爭分奪秒“火”速為客戶開通寬帶，贏得了客戶的10分滿意。下午3：00點高溫模式開啟，分公司智慧家庭工程師郭宏軍，接到某小區一位移動寬帶用戶報障，沒有絲毫猶豫，即刻背上沉甸甸的工具包，火速趕往用戶家中。為搶抓時間他直接在毫無遮蔽的陽光下，對線路排查、檢測，修復受損線路。作業現場他汗水如同細雨般不斷滴落，浸濕了衣衫，但他全然不顧，心中只有一個念頭——盡快為用戶解決問題。經過一個多小時的不懈努力，受損的線路終于被成功修復。

    在如東，7月8日10:30，剛忙完一戶寬帶安裝工作的南通移動裝維工程師王啟濤接到通知，附近雙港村出現了線路損壞，需要搶修。王師傅立刻以最快的速度趕到了故障點，開始排查問題。烈日當頭，戶外一絲風都沒有，蒸籠似的空氣，讓人連呼吸都感到困難，王師傅卻頭戴安全帽，頂著火辣辣的太陽一絲不茍地尋找故障點、放纜、熔纖……大顆的汗珠順著他黝黑的皮膚不斷滑落，背上的汗水也在不斷蒸發中在衣服上凝結出白色的汗堿，但這絲毫沒有影響他對工作的專注。

    在通州，南通移動金建軍師傅正以他的專業技能和堅定意志，在烈日下堅守著一份責任。當天午后戶外溫度高達38攝氏度，金師傅收到了小區網絡中斷的告警，他沒有遲疑，迅速穿上工裝，拿起工具箱，跳上工程車，直奔告警地點而去。到達現場后，金師傅立即使用尋線儀對故障光纜進行精準定位，在錯綜復雜的線路中迅速鎖定了故障源頭，面對在高溫下烤的發燙的光纜外皮，他小心翼翼地剝開外皮，拿出熔接機，開始修復光纜，時間一分一秒地過去，金師傅的衣衫早已被汗水濕透，汗水不斷順著他的臉頰滴落，但他的眼神卻越發堅定，雙手穩定堅如磐石，終于在一個多小時的緊張搶修后，網絡順利復通，金師傅也終于長舒了一口氣，他說:“心中只有一個念頭：要盡快恢復網絡。”

在海門，7月7日下午15:00，分公司開發區裝維師傅楊添益頂這著烈日攀爬上桿，桿路燙手就帶上手套，但裸露的胳臂在炎炎烈日夏烘烤，汗水已經浸濕了制服，帽子下頭發已經濕透粘在皮膚上，在陽光下能看到頭發上反光的汗珠。楊師傅說：“暑假寬帶用戶需求的驟增，我只有加班加點才能讓用戶盡早在家上網避暑。”

    在啟東，7月7日14:30，南通移動裝維工程師尹師傅頂著驕陽按照約定的時間來到小區進行裝機，才走了短短一段距離，尹師傅就感到炙烤的熱氣從腳下的柏油路上直撲上褲管。尹師傅加快進度、手腳麻利地接好線，寬帶和魔百盒安裝好后,他又幫助用戶進行家庭組網測速，將路由器無線網設置好，貼心地調整好路由器的擺放位置以獲得最佳WiFi信號，并按照規范將注明寬帶賬號、報修熱線等信息的小貼士張貼在光貓上，完成一整套安裝流程后，尹師傅還熱心地為客戶介紹寬帶使用小技巧和常見故障處理方法。剛走出用戶家，尹師傅就接到了一例寬帶報修，他接到報修電話后正急忙趕去客戶家中，尹師傅對處理故障非常有經驗，通過對光交箱、分纖箱、入戶線等檢查，他迅速定位了故障原因，講故障進行了排除。而此時的他已經是滿頭大汗，汗水濕透了工服。

　　據悉，為做到心貼心為民服務，南通移動堅持“走出去，將服務送到用戶身邊”，積極開展“快裝快修上網無憂”寬帶上門義診活動，免費為小區居民提供寬帶測速、室內網絡優化、故障現場保修等服務，在酷暑中用心級服務為千萬用戶送去一絲“清涼”。