近日，為全力保障夢嗚苗寨正月十九坡盛會期間通信網絡的暢通與穩定，柳州移動融水分公司高度重視、提前謀劃、周密部署，以最高標準、最嚴舉措開展專項通信保障工作，并同步在活動現場設立便民服務點，將優質網絡服務與貼心便民舉措帶到群眾身邊，贏得了主辦方和廣大游客的一致好評。

周密部署，筑牢通信“生命線”

面對坡會期間人員密集、話務量和數據流量激增的挑戰，分公司成立了專項通信保障小組，提前對活動現場及周邊區域進行了多輪網絡測試與容量評估。針對活動區域特點，制定了詳盡的應急保障方案。保障期間，累計投入通信保障人員19人/天，啟用31個4G/5G基站小區。保障團隊全程駐點值守，實時監測網絡運行指標，動態調度網絡資源，確保活動現場網絡覆蓋無死角、信號傳輸穩定順暢。

活動期間，現場網絡運行整體平穩高效。據統計，全網最高在線用戶數達到5330人，15分鐘峰值流量高達170.10GB。針對個別小區短時高負荷情況，后臺保障人員第一時間響應，迅速開展參數優化與負荷均衡調整，成功將峰值負載由90%平穩控制在70%—80%的健康區間，有力保障了用戶的上網體驗。整個活動期間，累計產生總流量3165.04GB，4/5G網絡資源分配合理，運行高效。

經現場專業測試團隊的多點實測以及大量用戶的實際使用反饋，活動現場網絡質量穩定可靠，無論是進行高清視頻直播、上傳活動現場的精彩瞬間，還是進行高清通話，均體驗流暢，完全滿足了各類通信需求，圓滿完成了本次活動的通信保障任務。

便民服務，傳遞暖心“移動情”

在全力保障網絡暢通的同時，柳州移動融水分公司積極踐行企業社會責任，將服務窗口前移至活動現場。在夢嗚苗寨景區門口，專門設立了便民服務點，成為坡會現場一道亮麗的風景線。服務點還特別設置了反詐宣傳，工作人員通過發放宣傳單頁、現場講解典型案例等方式，向群眾普及防范電信網絡詐騙的知識，提醒大家提高警惕，守護好自己的“錢袋子”，將安全與關愛送到群眾身邊。