近日，中國移動(dòng)江蘇公司南通分公司（以下簡稱“南通移動(dòng)”）開發(fā)區(qū)財(cái)富大廈旗艦店內(nèi)暖意流淌，一場以“銀發(fā)暖冬”為主題的智慧助老活動(dòng)在此溫情展開。數(shù)十位銀齡居民齊聚一堂，在移動(dòng)工作人員的引導(dǎo)與陪伴下，共同踏上一段充實(shí)而有趣的數(shù)字化學(xué)習(xí)之旅——從筑牢反詐“防火墻”，到解鎖智能手機(jī)的便捷功能，再到親身體驗(yàn)AI智能科技的魅力，讓這個(gè)冬日因“數(shù)字溫暖”而格外動(dòng)人。　

　　活動(dòng)現(xiàn)場，“銀發(fā)暖冬”的主題在紅色大屏上格外醒目，老人們圍坐一起，眼神專注。反詐課堂摒棄了刻板說教，工作人員用熟悉的鄉(xiāng)音，結(jié)合身邊事改編成的生動(dòng)案例，將冒充子女求助、虛假中獎(jiǎng)陷阱、“神藥”推銷等常見騙局娓娓道來。聽到關(guān)鍵處，老人們不時(shí)點(diǎn)頭、低聲交流，防騙識詐的“安全弦”在潛移默化中繃緊。　

　　隨后的智能手機(jī)輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，則是一片“手把手”的耐心景象。工作人員不僅發(fā)放了字體醒目、步驟清晰的愛心指南，更化身為每位老人身邊的“臨時(shí)孫輩”。從如何連接Wi-Fi、調(diào)節(jié)字體大小，到使用微信與兒女視頻、預(yù)約掛號就醫(yī)，每一個(gè)問題都得到細(xì)致解答。當(dāng)參與活動(dòng)的孫奶奶第一次成功獨(dú)立撥出視頻電話，看到屏幕那頭孫子的笑臉時(shí)，她眼角的皺紋里漾滿了喜悅與成就感。　

　　體驗(yàn)環(huán)節(jié)將氣氛推向高潮。老人們在工作人員引領(lǐng)下，走近各類AI智能產(chǎn)品。能對話、會(huì)唱歌的智能音箱讓大家忍俊不禁；通過語音就能控制開關(guān)的智能家居，令人連連稱奇；而靈巧的迎賓機(jī)器人則引來陣陣贊嘆。一位爺爺在體驗(yàn)AI棋手后感慨：“沒想到現(xiàn)在機(jī)器這么聰明，跟我們下棋有來有回！”這些原本看似遙遠(yuǎn)的科技，此刻變得可觸、可感、可互動(dòng)，消解了陌生感，播種了親近感。

　　此次“銀發(fā)暖冬”活動(dòng)，是南通移動(dòng)深耕“心級服務(wù)”、回應(yīng)老年群體迫切需求的暖心縮影。它不僅是一次知識的傳遞，更是一次溫暖的陪伴，切實(shí)幫助銀發(fā)一族跨越數(shù)字鴻溝，擁抱智能生活。未來，南通移動(dòng)將繼續(xù)拓展助老服務(wù)的廣度與深度，讓科技的溫度持續(xù)蔓延，陪伴更多老年人樂享數(shù)字新時(shí)代。