面對2026年首場席卷而來的強寒潮天氣，中國移動江蘇公司南通分公司（以下簡稱“南通移動”）迅速行動，全面啟動應急通信保障預案，以周密的部署和高效的執行，全力守護通信網絡暢通，并在嚴寒中為廣大群眾送去貼心服務。　

　　為確保極端天氣下網絡穩定運行，南通移動立即啟動寒潮保通信專項工作，建立了全天候的應急指揮體系，公司嚴格落實7*24小時值班值守和領導帶班制度，保障指令傳達暢通無阻。同時，積極梳理并聯動各合作單位，建立多方協同的應急綠色通道，確保應急隊伍、物資、車輛隨時處于可快速調動的待命狀態，形成了高效的保障合力。　

　　在網絡側，專業的網絡巡檢人員無畏寒風，針對交通樞紐、人員密集區及高鐵沿線等重要場景的基站，加強了戶外天線等設備的巡檢與加固力度。在通州區，基站因嚴寒導致供電告警，周邊鄉村網絡受到影響，通信保障人員第一時間頂風冒雪趕赴現場，在嚴寒中堅持作業一個多小時，成功完成故障搶修與發電保障，迅速恢復了區域信號。　

　　與此同時，貼心的用戶服務并未因天氣寒冷而打折。南通移動一線服務人員主動走出營業廳，將“心級服務”送至用戶家門口。在通州區的多個鄉鎮，由網格服務人員和裝維骨干組成的“寒冬守護”小隊深入農村，他們不僅挨家挨戶幫助村民檢查室內外網絡線路，做好防凍保護，現場解決寬帶網絡問題，還耐心解答業務咨詢，實地了解通信需求。

　　從嚴密監控、風雪搶修的保障前線，到主動上門、噓寒問暖的服務末端，南通移動通過一系列扎實舉措，在寒潮中構筑起一道堅固而溫暖的通信防線。