金秋送爽，丹桂飄香，中國移動江蘇公司南通分公司（以下簡稱“南通移動”）組織志愿者服務隊走進多個社區，開展“反詐護航+數字助老”主題敬老愛老行動，以貼心服務為老年群體送上兼具安全感與便利感的節日厚禮，用實際行動詮釋“尊老、敬老、愛老”的傳統美德。　

　　反詐宣講接地氣，守護養老“錢袋子”

　　“陌生電話不輕信，轉賬匯款多核實，守好養老錢比啥都重要！”在啟東市永和村活動現場，南通移動志愿者以“話家常”的親切姿態，用通俗易懂的方言講解近期高發的詐騙案例。從“冒充公檢法”“保健品虛假宣傳”到“代領養老金”等騙局，志愿者結合生活化場景還原詐騙套路，拆解“免費領雞蛋”“高額投資回報”等誘騙手段，讓嚴肅的防詐知識在互動中深入人心。

　　針對老年群體需求，志愿者重點指導“一對一”實操防護：協助下載注冊“國家反詐中心APP”，逐項演示來電預警、短信攔截功能；引導關注“中國移動高頻騷擾電話防護”公眾號，開啟專業防護屏障。現場還發放印有反詐標語的實用文創和圖文手冊，將“三不原則”融入日常提醒，為老年人筑牢財產安全“數字防線”。“以前總怕接到詐騙電話，現在有了‘雙保險’，心里踏實多了！”剛學會操作的張大爺笑著說。

　　銀齡課堂手把手，破解數字“小麻煩”

　　“小伙子，幫我看看怎么調大字體，看微信太費勁了！”“我想跟外地孫子視頻，總連不上WiFi”……在“銀發小課堂”專區，南通移動志愿者化身“臨時孫輩”，逐一解答老人們的手機使用難題。從清理內存、添加常用聯系人，到微信視頻通話、查詢話費余額，再到線上掛號、支付電費等實用功能，志愿者放慢節奏反復演示，確保老人們能獨立操作。考慮到老人記憶特點，團隊還準備了圖文并茂的“操作指南卡片”，將關鍵步驟清晰標注，方便隨時翻看查閱。81歲的陳奶奶在志愿者指導下撥通孫女視頻電話時，眼角滿是笑意：“以前覺得智能手機是年輕人的玩意兒，現在每天都能見到孫女，太方便了！”

　　中國移動相關負責人表示，此次重陽行動是“信息通信暖心服務”的生動實踐。未來，南通移動將把反詐宣傳與銀齡課堂納入常態化服務，定期走進社區與養老機構，持續優化適老服務，讓數字技術的溫暖惠及更多老年群體，為構建老年友好型社會貢獻移動力量。