隨著人口老齡化進程加速，基層養老服務成為社會關注的焦點。近日，中國移動江蘇公司南通分公司（以下簡稱“南通移動”）與通州區興仁鎮徐莊村深化政企協作，共同實施“5G暖巢・智護夕陽”鄉鎮養老服務項目，通過AI智能設備與閉環服務機制，為當地老人筑起“安全防線”。

   徐莊村60歲以上老年人口達1179人，占全村總人口36%，其中空巢、獨居老人22人。盡管村里一直積極對接老人需求、推進養老服務，但面對老年群體規模較大的實際情況，仍存在一些客觀挑戰。徐莊村黨委書記周建濱坦言：“一是醫療資源相對不足，1179名老人的健康需求難以充分滿足，老人往返城區就醫一來一回要一個半小時；二是22名空巢老人的日常安全監護中，網格員摸排存在時間差，監護覆蓋仍有提升空間；三是約21%的老人不會使用智能手機，數字化養老服務的普及還需進一步推進。”

   針對這一情況，南通移動主動對接，推出以AI生命體征監測儀為核心的智能養老解決方案。該設備依托毫米波無感監測技術，可實時監測高齡獨居、失能或有基礎疾病老人的意外跌倒、離床情況，以及心律等生命體征異常。“一旦出現異常，設備會立即告警，同步推送給子女和網格人員。”南通移動政企客戶部產品總監徐秋榕介紹，這套系統能有效打通養老服務“響應快通道”。

   80歲的宋廣裕老人是首批受益者之一。因兒子兒媳工作繁忙無法每日探望，子女此前一直擔心老人居家安全。“裝了這個設備，他們終于放心了！”宋廣裕感慨，“智慧養老是真的好，希望家家戶戶的老人都能用上。”

   此次政企合作以“資源互補、流程銜接”為核心，構建起全鏈條服務體系。前期，村委充分發揮基層動員優勢，入戶細致統計老人年齡、健康狀況及居住環境信息，南通移動則結合這些數據制定精準安裝方案；設備觸發警報后，平臺會電話通知子女，村委同步安排人員上門處置，形成“技術預警+人力處置”的服務閉環。此外，南通移動還定期開展健康講座、義診、AI手機講堂等活動，幫助老人提升健康管理與智能養老認知。

   “現在能第一時間掌握老人健康需求，讓他們及時就醫、了解自身狀況。”周建濱表示，這種政企協作模式為破解基層養老難題提供了有力支撐，也為鄉鎮養老服務提質增效探索了新路徑。