西藏日喀則市定日縣地震，牽動(dòng)著社會(huì)各界廣泛關(guān)注。地震發(fā)生后，面對(duì)多地通信設(shè)備受損造成的通信網(wǎng)絡(luò)中斷，中國(guó)信科第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急通信保障預(yù)案，迅速組織一線骨干力量成立網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)，與當(dāng)?shù)馗麟娦胚\(yùn)營(yíng)商緊密配合、協(xié)同開展通信救援保障。 中國(guó)信科所屬烽火通信指揮調(diào)度西藏技服中心，迅速組建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)，配合區(qū)、地運(yùn)營(yíng)商通過網(wǎng)管檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，核查中斷系統(tǒng)的備件儲(chǔ)備情況，快速抵達(dá)站點(diǎn)中斷現(xiàn)場(chǎng)，全力開展通信應(yīng)急恢復(fù)和網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)保障工作。經(jīng)排查，地震導(dǎo)致在當(dāng)?shù)胤��?wù)的83個(gè)基站業(yè)務(wù)退服，不同網(wǎng)絡(luò)共計(jì)38端設(shè)備脫管，部分區(qū)域處于通信中斷狀態(tài)。經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn)搶修，通信網(wǎng)絡(luò)陸續(xù)恢復(fù)正常。 

為充分支撐抗震一線救援工作，集團(tuán)相關(guān)公司也啟動(dòng)設(shè)備備件、交通運(yùn)輸及通信物料籌備工作，通過整合總部和一線力量，加快災(zāi)區(qū)通信恢復(fù)。

在通信網(wǎng)絡(luò)搶通外，中國(guó)信科相關(guān)單位還積極利用信息化技術(shù)支持抗震救災(zāi)一線。

作為西藏自治區(qū)消防救援總隊(duì)及日喀則市公安信息化建設(shè)支撐保障單位，中國(guó)信科所屬迪愛斯公司積極響應(yīng)抗震救災(zāi)需求，緊急馳援項(xiàng)目一線，合力保障110、119接處警及指揮調(diào)度系統(tǒng)平穩(wěn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，全力守護(hù)110、119救援指揮生命線暢通。在西藏自治區(qū)消防救援總隊(duì)119綜合應(yīng)急指揮中心，技術(shù)團(tuán)隊(duì)全天候保障119智能接處警及“消防一張圖”指揮調(diào)度系統(tǒng)平穩(wěn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為前方救援及指揮調(diào)度提供堅(jiān)強(qiáng)技術(shù)支撐；在日喀則公安局情報(bào)指揮中心，技術(shù)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)分奪秒開展110接處警系統(tǒng)搶修，確保系統(tǒng)功能快速修復(fù)，頂住震后系統(tǒng)呼入量激增考驗(yàn)。

當(dāng)前，抗震救災(zāi)工作仍在有序進(jìn)行，中國(guó)信科將與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商、信息服務(wù)支撐保障單位保持密切聯(lián)系，執(zhí)行7×24小時(shí)應(yīng)急保障機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和設(shè)施巡檢力度，強(qiáng)化人力、物資保障，全力確保災(zāi)區(qū)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行和服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng)。