3月3日，MWC26·Barcelona（2026世界移動通信大會·巴塞羅那）期間，全球通信行業(yè)重磅獎項GTI Awards正式揭曉。亞信科技攜手中國移動研究院、湖南移動打造的“智能體驅(qū)動的體驗保障管理解決方案”憑借領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新與落地實踐斬獲“最佳移動AI應(yīng)用獎”（Mobile AI Application Award）。這標(biāo)志著亞信科技與中國移動在AI技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)變現(xiàn)等方面的探索獲得了全球通信行業(yè)的高度認(rèn)可。

圖：亞信科技獲獎

智能體驅(qū)動的體驗保障管理解決方案聚焦5G網(wǎng)絡(luò)價值運營，以挖掘用戶真實需求為核心，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，創(chuàng)新性地構(gòu)建多智能體驅(qū)動B、O域融合體系。

方案依托多智能體協(xié)同機制，可精準(zhǔn)解析用戶訂閱業(yè)務(wù)意圖并生成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及保障策略，通過高效編排O域既有能力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)意圖的精準(zhǔn)感知與保障策略的主動落地，并對開通業(yè)務(wù)的客戶持續(xù)跟蹤，在保障客戶體驗的同時實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的動態(tài)平衡，為5G網(wǎng)絡(luò)從“規(guī)模建設(shè)”向“價值運營”轉(zhuǎn)型提供了全新實踐路徑。

圖：最佳移動AI應(yīng)用獎

區(qū)別于傳統(tǒng)以網(wǎng)元或業(yè)務(wù)為中心的網(wǎng)絡(luò)保障模式，該方案首創(chuàng)以用戶意圖驅(qū)動+BO融合協(xié)同調(diào)度的AI運營體系，實現(xiàn)了3大核心技術(shù)突破：  

一是首創(chuàng)跨B域與O域的多智能體協(xié)同機制，通過多智能體的高效聯(lián)動，完成用戶語音/文本意圖到SLA保障策略的秒級識別、轉(zhuǎn)譯與執(zhí)行，實現(xiàn)用戶意圖向網(wǎng)絡(luò)保障動作的自動化轉(zhuǎn)化；  

二是實現(xiàn)5G-A網(wǎng)絡(luò)能力服務(wù)化封裝，將載波聚合、資源調(diào)度和智能板卡等5G-A原生能力抽象為標(biāo)準(zhǔn)化、可配置的服務(wù)單元，可按需快速響應(yīng)動態(tài)分級保障的各類業(yè)務(wù)需求；  

三是構(gòu)建策略保障中心級BO融合大腦，由其統(tǒng)一負(fù)責(zé)保障策略的生成、校驗、下發(fā)與閉環(huán)管理，實現(xiàn)從商業(yè)意圖到網(wǎng)絡(luò)動作的端到端自動化，讓網(wǎng)絡(luò)運營更加智能化、精細化與高效化。

​圖：解決方案串行示例

本次獲獎，是亞信科技與中國移動深化產(chǎn)、研、用協(xié)同創(chuàng)新、推動產(chǎn)品服務(wù)能力商業(yè)化落地的重要體現(xiàn)。未來，雙方將繼續(xù)聚焦5GA、AI智能體、服務(wù)變現(xiàn)等核心領(lǐng)域持續(xù)深耕，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)運營模式升級，為全球通信行業(yè)向價值運營轉(zhuǎn)型，貢獻更多可復(fù)制、可推廣的中國方案與中國經(jīng)驗。

關(guān)于GTI

GTI是由中國移動、日本軟銀、英國沃達豐等國內(nèi)外通信運營商于2011年發(fā)起成立的國際產(chǎn)業(yè)合作平臺，成員包括全球247家運營商及291家產(chǎn)業(yè)合作伙伴。GTI Awards作為全球通信行業(yè)最具影響力的獎項之一，旨在表彰為行業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的機構(gòu)及個人，以此鼓勵技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案與業(yè)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新。

關(guān)于亞信科技

亞信科技控股有限公司（簡稱：亞信科技，股票代碼：01675.HK）始于1993年，2018 年12 月19日成功在香港聯(lián)交所主板上市，是領(lǐng)先的軟硬件產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)提供商，領(lǐng)先的數(shù)智化全棧能力提供商。亞信科技依托咨詢規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、實施交付、系統(tǒng)集成、智慧決策、數(shù)據(jù)運營和客戶服務(wù)等數(shù)智化核心能力，打造客戶服務(wù)閉環(huán)，為通信、政務(wù)、能源、交通、廣電、郵政等行業(yè)客戶提供端到端的全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

亞信科技堅持“一鞏固、三發(fā)展”戰(zhàn)略，高質(zhì)量鞏固BSS市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，高速度發(fā)展5G OSS網(wǎng)絡(luò)智能化、DSaaS數(shù)字化運營、垂直行業(yè)和企業(yè)上云等新興業(yè)務(wù)。公司積極擁抱5G、云計算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等先進的技術(shù)，形成了云網(wǎng)、數(shù)智、IT三大產(chǎn)品體系。

亞信科技始終致力于將5G、云計算、AI、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)智技術(shù)賦能至百行千業(yè)，與客戶共創(chuàng)數(shù)智價值。面向未來，公司將致力于成為最可信賴的數(shù)智價值創(chuàng)造者，并依托數(shù)智化全棧能力，創(chuàng)新客戶價值，助推數(shù)字中國。