1月1日，當(dāng)天寧寺的跨年鐘聲敲響，常州中華恐龍園的燈光秀、嬉戲谷的無人機(jī)天幕表演吸引數(shù)萬游客齊聚狂歡，環(huán)球港、萬象城等各大商超也迎來消費(fèi)熱潮。為確保市民游客在購票支付、高清拍照、視頻直播、在線互動等場景下享受流暢穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗，中國移動江蘇公司常州分公司（以下簡稱“常州移動”）提前謀劃、精準(zhǔn)施策、全程值守，以“零故障、高感知”為目標(biāo)，圓滿完成元旦假期重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)保障任務(wù)，用專業(yè)技術(shù)為城市節(jié)慶氛圍筑牢通信防線。

早在元旦假期前兩周，常州移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)隊就啟動了專項保障籌備工作。依托大數(shù)據(jù)分析平臺，深度復(fù)盤近三年元旦期間網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)，結(jié)合2026年常州重點景區(qū)、商超的活動規(guī)劃與客流預(yù)判，精準(zhǔn)鎖定中華恐龍園、環(huán)球動漫嬉戲谷及各核心商圈等網(wǎng)絡(luò)高負(fù)載區(qū)域。針對恐龍園燈光秀、嬉戲谷跨年盛典等大型活動的瞬時高流量特性，團(tuán)隊制定“一景一策、一商一案”的個性化優(yōu)化方案，累計完成152個5G小區(qū)的硬件擴(kuò)容與軟件參數(shù)深度調(diào)優(yōu)，創(chuàng)新運(yùn)用3CC載波聚合、多頻協(xié)同、智算單板業(yè)務(wù)級保障及保障專家智能體等核心技術(shù)手段，構(gòu)建起“網(wǎng)絡(luò)承載+用戶體驗+智能應(yīng)急調(diào)配”三位一體的保障體系，全方位守護(hù)活動期間移動用戶的信號質(zhì)量，確保單小區(qū)最大可承載用戶數(shù)突破1000人，網(wǎng)絡(luò)容量較日常提升1.5倍以上�！�

元旦期間，常州移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)隊開啟“7×24小時”值守模式，組建6支現(xiàn)場保障小組分別駐守恐龍園、嬉戲谷及各大商超核心區(qū)域，與后臺監(jiān)控中心形成聯(lián)動閉環(huán)。保障期間，5G下行速率穩(wěn)定保持800Mbps以上，上行速率穩(wěn)定在50Mbps左右，直播業(yè)務(wù)卡頓率降至0.7%以下。針對各大商超收銀臺、電梯間等信號易薄弱區(qū)域，保障人員開展不間斷巡查測試，及時處理信號遮擋、干擾等問題，確保市民支付結(jié)算、線上比價等操作順暢無阻�！�

此次保障成效顯著，重點場景網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量較日常大幅增長，接通率達(dá)99.98%，切換成功率99.95%，實現(xiàn)“零重大故障、零集中投訴”目標(biāo)，獲市民游客認(rèn)可，為文旅消費(fèi)數(shù)字化服務(wù)提供堅實支撐�！�

未來，常州移動將總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能城市發(fā)展，筑牢數(shù)字通信基石。