AI重構家電業:何種路徑能夠引領萬億消費新賽道
在AI技術深度滲透的2025年,智能家居已從“概念炒作”進入“系統落地”的關鍵階段。產業競爭不再局限于單品性能或價格,而是系統整合、生態協同與長期服務能力的綜合比拼。
當前,行業正形成三種典型路徑:有A.O.史密斯這種專注AI家電“深度集成”,全鏈路打造高端家庭空氣與水的智能體驗;有小米這種依托生態鏈與高性價比策略,構建普惠型智能生態;也有華為這種以操作系統為底座,推動全場景無縫協同。這些不同范式,共同勾勒出中國智能家居的未來圖景。
產業變局:AI設備雖多,但多數仍在“連接層”打轉
當前,我國家電行業面臨存量博弈、同質化嚴重、用戶需求分層等多重挑戰。與此同時,國家推動“大規模設備更新”“適老化改造”“智慧社區建設”等政策,為行業打開萬億級新空間。
AI成為破局關鍵,然而多數企業仍停留在“設備互聯”或“語音控制”層面,缺乏深層次的系統協同與數據閉環。設備之間“連而不通”“通而不動”,難以實現真正的場景化智能。行業亟需從“功能疊加”轉向“系統集成”,從“被動響應”邁向“主動服務”。
真正的突破,將來自于那些能將技術、體驗、生態、服務深度融合的企業。
技術破局:三種路徑,一個未來
在智能家居的技術演進中,不同企業展現出截然不同的戰略選擇。
A.O.史密斯作為傳統家電巨頭,主打品質家居的“深度派”,以AI-LiNK全聯全控為核心,將凈水、暖通、空凈、廚房等子系統深度融合,實現設備自主協同與智能決策。其推出的“數字真五恒集成系統” 從核心設備到施工交付提供一站式服務,建立標準化、精細化管控體系;系統高度集成,末端按需定制,五恒數據實時精準數顯,融合全空氣調溫與輻射控溫,實現恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜的全維度舒適;基于Life-GPT大語言模型,支持自然語言交互,可理解復雜指令。A.O.史密斯的路徑,系統閉環強、體驗一致性高、服務可管控,適合高端定制化場景,尤其在適老化、健康住宅領域表現突出。
小米作為手機廠商,則是生態普惠的“廣度派”,致力于讓AI走近千家萬戶。依托龐大生態鏈,小米憑借MIUI與米家App,構建了全球最大的消費級AIoT平臺,連接設備超10億臺,覆蓋從百元燈泡到萬元家電的全價格帶,通過智能家居中樞Pro可實現跨設備任務調度與能耗優化。簡而言之,小米的產品矩陣豐富、價格親民、迭代速度快,通過小米之家形成“體驗+服務”閉環,真正實現“普惠智能”。
華為作為軟硬件一體的生態系統商,是全場景智慧的“連接派”,依托鴻蒙操作系統(HarmonyOS)與“1+8+N”戰略,構建了最具系統性的場景智慧生態。其核心理念是“設備無感協同,服務隨人而動”。例如,手機觀影可一鍵投至智慧屏,通話可自動切換至音箱; “超級終端”實現一拉即合,無需復雜配對。這套方案系統級協同能力強、安全隱私保障高,尤其適合居家辦公、移動辦公等場景。
這三種路徑雖各有側重,但都推動行業從“連接時代”邁入“智能體時代”。
用戶為本:從“功能滿足”到“生活重塑”
無論技術路徑如何,最終都要回歸消費者真實需求。三家企業殊途同歸,都深刻理解,“用戶真實需求”是創新的起點。
A.O.史密斯作為外企,植根中國近30年,一直以深入洞察中國消費者而著稱,實驗室在中國,研發團隊都是中國人,技術創新源自中國家庭的需求洞察,努力踐行“在中國,為中國”,針對熱水即開即來消費者期待推出了“零冷水”燃氣熱水器,針對北方高水堿問題推出“小精鋼熱水器”,針對“首杯水不凈”痛點推出全時高水效凈水機,均成為行業標桿,并通過產業學院系統化提升施工與售后服務能力,培養專業的服務團隊,確保“好產品=好體驗”。
小米關注普通家庭的“可負擔性”與“易用性”。從產品線看,小米擁有手機、路由器、智能音箱、電視,再往下延伸到空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、掃地機、空氣凈化器、燈具、插座、窗簾電機,凡是消費者居家生活能想到的電器,它都有對應,并在此基礎上推出極簡模式、語音關懷版,讓老年人也能享受智能便利,并通過新零售網絡實現“線上下單、線下服務”。
華為聚焦用戶的“無縫體驗”,直接把房子變成一個巨大的“鴻蒙手機”,強調讓用戶“傻瓜式”使用,讓家電產品從“設備響應”升級到“空間理解”,比如誰在家、在哪個房間、在做什么、對環境有怎樣的偏好,這些信息都盡可能交給系統去感知、推理和執行。華為想做的是“家的操作系統”,它跳過單品生態,直接觸及全屋智能,而不僅僅是“多幾個能互聯的小電器”。
未來潛力:開放協同,共建智能家居“命運共同體”
盡管頭部企業已取得顯著成就,但智能家居的終極目標——“無感、主動、個性化”的智慧生活,仍需整個產業協同突破。當前,品牌壁壘依然存在,協議不統一,設備兼容性差,安裝、施工、售后等“最后一公里”服務尚未標準化,用戶數據安全與隱私保護機制也有待完善。
未來,我們期待生態的開放化和系統的融合化,例如,A.O.史密斯聯合松下、三星、螢石等探索產業同盟,小米與華為支持Matter協議,都是邁向開放的重要一步。未來需更多企業放下“生態圍墻”,形成“強強聯合”的超級生態。
結語:三重奏,奏響中國智能家居的未來
三家企業,分別代表了智能家居的三種可能:A.O.史密斯告訴我們:智能可以很“深”,深到融入風、水、溫度、濕度的每一個細節;小米告訴我們:智能可以很“廣”,廣到覆蓋每一個家庭、每一種生活;華為告訴我們:智能可以很“順”,順到無需感知,服務已至。
它們的并行發展,不是競爭,而是互補;不是替代,而是共進。當深度、廣度與連接力匯聚,中國智能家居將或將迎來真正的“黃金時代”。
轉載來源:財聯社
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