近日,宿遷市“霸王杯”縣區足球聯賽(宿超)決賽在宿豫奧體中心成功舉行,現場氣氛熱烈,觀眾人數達到27285人。這場體育盛會不僅是一場競技盛宴,也是對城市通信能力的一次嚴峻考驗。中國移動江蘇公司宿遷分公司(以下簡稱“宿遷移動”)勇擔通信保障重任,通過超前部署、精細優化與全程護航,圓滿完成了保障任務,實現了“網絡零故障、服務零投訴”的預定目標。
前瞻部署,構筑5G-A全覆蓋。面對決賽期間瞬時高并發流量的挑戰,宿遷移動未雨綢繆,提前數周成立專項保障團隊。通過對場館進行精密勘察與流量模擬,團隊果斷決策,率先在場館內部署了業界領先的新型室分系統,成功打造了全面覆蓋的5G-A網絡,為未來超高清直播、VR互動等應用預留了充足空間。針對場館結構復雜、易受干擾的難題,技術團隊創新采用了“新型室分+定制化場館天線”解決方案,通過科學組合多個頻段,構建了一張多層異構的立體網絡,有效降低信號間的相互干擾,每位用戶都能接收到穩定、流暢的網絡。
精細優化,打造分場景體驗。優質的網絡體驗在于對細節的把握,宿遷移動保障團隊針對不同區域的功能特點,實施了“分場景精細化優化”策略。在檢票口,重點優化網絡即時響應能力,確保觀眾“秒速”掃碼入場,避免擁堵。在“宿超集市”、售賣區等商業區域,則優先保障移動支付的成功率與速度,并滿足圖片、小視頻的即時分享需求。對于VIP區與媒體席,提供了最高等級的專用通信通道和備份鏈路,確保嘉賓通信與媒體直播的絕對暢通可靠。在人員最密集的觀眾看臺,通過載波聚合等技術,極大提升了網絡容量,保障了所有用戶的流暢體驗。這種貫穿全程的精細化服務,讓優質網絡無處不在。
快速響應,鑄就堅實保障防線。為確保萬無一失,宿遷移動構建了“線上智能監控+線下人工巡檢”的保障體系。賽事期間,后臺對網絡指標與用戶感知數據進行實時監控。一旦系統分析預測到任何區域可能出現流量擁塞,工程師便立即借助數智化工具進行動態負載均衡,智能調度網絡資源,化風險于無形。同時,一支經驗豐富的工程師團隊在場館內不間斷巡視,隨時準備快速處置任何突發狀況。這套人機協同、高效聯動的機制,最終確保了賽事全程網絡的極致穩定,贏得了用戶“零投訴”的佳績。
(程超、沈彩鳳、孫新超)