過去幾年，亞馬遜一心想在AI熱潮中占據核心位置，但其諸多努力并未按計劃推進。

該公司試圖研發能與OpenAI、谷歌(315.12, -5.00, -1.56%)等企業尖端技術相抗衡的亞馬遜AI模型，目前這項工作仍在進行中。為爭取時間完善自有模型，旗下云計算部門亞馬遜云科技（AWS）一直竭盡全力維系與核心AI盟友Anthropic的良好關系。

然而，亞馬遜云科技的核心AI產品——**Bedrock平臺**（可為應用開發者提供Anthropic等企業的模型服務）卻頻繁遭遇技術難題，導致面向客戶的功能上線一再延遲。與此同時，Anthropic反而與亞馬遜云科技的主要云計算競爭對手谷歌、微軟(486.74, -5.27, -1.07%)建立了更為緊密的合作關系。

不過，亞馬遜云科技也迎來了利好消息：這些挫折似乎并未對其業績造成嚴重沖擊。上一季度，該部門營收同比增長20%，創下2022年末以來的最快增速。它依舊穩坐全球云計算市場頭把交椅，相較于排名第二、三位的微軟和谷歌，保持著顯著的領先優勢。

亞馬遜云科技能夠持續保持增長勢頭，最關鍵的原因在于，服務器、數據庫等傳統核心服務仍維持著穩健的增長態勢——在AI概念鋪天蓋地的宣傳聲中，這一事實往往被忽視。分析師估算，隨著越來越多企業放棄自建服務器、轉向云端，傳統云計算服務商的增長，很大程度上仍依賴這類基于中央處理器（而非英偉達圖形處理器）的業務負載。

專注于亞馬遜云科技領域的咨詢公司Duckbill Group云計算經濟學家科里·奎因表示：“隨便找一家互聯網企業，即便它們滿口都在談論AI轉型，但實際上并未徹底調整自身的商業模式。”

盡管如此，在拉斯維加斯舉辦的亞馬遜年度re：Invent全球開發者大會上，亞馬遜云科技幾乎必定會高調展示其在AI領域的進展。外界預計，該公司將發布Nova系列AI模型的新版本——這一系列模型是亞馬遜首席執行官安迪·賈西在去年大會上親自揭曉的。

據兩位了解該模型功能的人士透露，其中一款新模型可處理文本、語音、圖像和視頻等多類數據，還具備文本與圖像生成能力。其中一位人士指出，亞馬遜云科技將其定位為首款“一體化”AI模型，旨在更好地抗衡谷歌Gemini等競品模型。

關于這款新Nova模型的細節此前尚未有媒體報道。亞馬遜云科技發言人對此未予置評。

此外，亞馬遜云科技還將展示**Bedrock AgentCore**的早期客戶案例。這是一項全新的云服務，可用于構建能處理多步驟任務的智能體，例如醫療索賠處理、產品庫存核驗等。同時，該公司還可能披露第三代AI芯片Trainium3的更多細節，這款芯片預計將于年底前向部分客戶交付。

針對外界“亞馬遜云科技在AI領域落后”的說法，亞馬遜方面予以駁斥。公司發言人在一份聲明中稱：“亞馬遜云科技在AI領域的成功，核心在于為客戶提供AI技術棧全鏈條中無可比擬的選擇空間與靈活度。我們為客戶提供豐富多元的高性能模型——既包括不斷擴充的亞馬遜Nova系列，也涵蓋Anthropic旗下頂尖的Claude模型——這一戰略已成效顯著，客戶采用率持續高速增長，AI業務規模不斷擴大便是有力證明。數十萬客戶選擇在亞馬遜云科技平臺部署AI業務負載，這一事實進一步印證了我們在助力全球企業挖掘AI變革潛力方面的絕對領先地位。”

賈西始終反復強調一個核心觀點：從客戶應用層面來看，“AI行業尚處于發展初期”。但在今年4月發布的2024年致股東信中，他也警示道，AI的發展速度“遠超科技行業歷史上幾乎所有技術變革”。

盡管亞馬遜云科技業績表現強勁，谷歌和微軟仍在不斷蠶食其云計算市場份額。市場研究機構國際數據公司（IDC）的估算顯示，2022年11月OpenAI發布ChatGPT、掀起本輪AI熱潮時，亞馬遜云科技在全球云計算基礎設施市場的份額約為49.7%；而到了今年上半年，這一比例已降至45.1%。

部分質疑者認為，亞馬遜云科技在AI領域處于落后地位，根源在于其AI研發投入和頂尖人才儲備均不及微軟、谷歌等企業。

華盛頓大學前計算機科學教授、AI研究者佩德羅·多明戈斯表示：“亞馬遜似乎已認定無需參與AI競速，或許是因為亞馬遜云科技的盈利已然十分豐厚。但該公司的云計算市場份額正持續萎縮，形勢已然明朗。”