12 月 10 日消息，一周前發布的 12 月 Pixel 更新，主要目標是修復困擾 Pixel 6 及以上機型用戶的一系列已知問題。然而，在解決這些漏洞的同時，谷歌似乎又意外引入了若干新問題。繼此前有用戶反映單手模式存在輕微異常、以及“常顯”（Always-on Display）功能出現視覺瑕疵后，目前出現了一個更為嚴重的問題，可能影響更多的 Pixel 10 系列用戶。

Reddit 用戶 tstrmr 近日發帖稱，其 Pixel 10 Pro XL 的顯示屏會隨機變得完全無響應。具體表現為：當手機處于鎖定狀態并靜置一段時間后，屏幕將不再識別任何觸控操作。

據該用戶描述，設備本身似乎仍在正常運行，仍可通過電源鍵正常開關屏幕，雙擊電源鍵也能成功啟動相機應用，這表明整機并未死機，問題僅限于觸控屏失效。

目前唯一的臨時解決方案是重啟 Pixel 10 Pro XL，或等待數分鐘后設備自行恢復響應。此外，該用戶還嘗試借助 Android 系統基于位置的“擴展解鎖”（Extended Unlock）功能繞過此問題，但該方法在離開家時便無法使用。

值得注意的是，當手機被放入口袋并隨身移動時，該問題不會出現。用戶因此推測，設備長時間保持靜止可能是觸發故障的關鍵因素。多位其他 Pixel 10 用戶也在該 Reddit 帖子下留言，確認自己的設備也出現了相同問題，說明該故障不僅限于 Pro 或 XL 型號。

截至目前，谷歌尚未提供明確的修復方案。不過，部分網友在評論區建議徹底關閉“常顯”功能，或許能緩解該問題。

IT之家注意到，這并非 Pixel 10 系列首次出現顯示屏相關投訴。在今年 10 月的更新后，曾有用戶反映屏幕顯示內容變得“模糊不清”，但該問題隨后通過后續更新得到修復。