2月24日0點47分，北京城已是夜深人靜，萬家燈火已經熄滅。此時，中國移動北京公司（北京移動）的10余名工作人員正冒著嚴寒執行任務——緊急在兩會某駐地周邊增設一條光纜。為了能夠讓5G網絡傳輸更加穩定，從而可以更好的保障全國兩會順利召開，同時不影響白天路面交通的正常通行，他們趕在深夜作業。在歷時7個多小時的連續奮戰后，工程師傅們終于在凌晨5點前完成了200米保障光纜的布放工作，圓滿完成了這次緊急任務。據介紹，北京移動目前已完成本次全國兩會重點會場、駐地、重要交通樞紐等核心區域近5000個基站的網絡質量提升和測試優化，以及核心機房、匯聚機房、近6萬公里管線等設備線路的全面隱患排查，并實時全網監控運行狀態，保障全網穩定運行。各項網絡優化工作正根據保障任務清單有條不紊地開展，一張穩定的5G網絡等待著兩會代表和委員的到來和檢閱。

盡管北京移動的重保工作已經經歷了冬奧會、黨的二十大等多次重大活動的歷練，并形成了一套成熟的重保北京模式。但公司仍把保障好兩會作為開年的首要任務，把嚴之又嚴的標準貫徹落實，把細之又細的預案反復演練。早在年初公司就開始籌備相關工作，建立100多項清單銷項機制，從容量預測、健康巡檢、容災備份、預案演練、監控部署、指揮調度等8方面制定重點保障任務清單，并逐條進行落實閉環。成立由公司總經理擔任組長的保障工作領導小組，在菜市口辦公樓設立指揮中心，下設指揮部和專業組，統一調度近千名前后臺保障人員和幾十余輛搶修車進行保障工作。

除了基礎性的網絡監控和優化工作，為了提升應急通信保障能力，北京移動已完成全專業近200項應急預案梳理，建立9大類紅黃藍應對策略，開展全量演練，做到事事有預案，件件有演練。北京移動本次還安排了網管應急備用中心作為備份單位，為網絡監控工作上了雙保險。此外，大會全部核心地點的四雙備份（雙電源、雙路由、雙時鐘、雙系統備份）、會議保障應急車和備件也均已就位，充實保障工作的應急響應能力。

為了給兩會代表提供優質的客戶服務，北京移動也制定了詳細的保障細則。編制兩會保障演練清單，針對營業廳服務、線上線下服務通道、重點業務保障等工作開展自查演練，確保達成零重要客戶投訴、零重大客戶投訴、百分百重要客戶滿意服務保障目標。

2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，北京移動在中國移動集團公司和北京市通管局的領導下，率領重保團隊整裝出發。堅持首善標準，為全國兩會提供高質量的北京模式重保服務，以高品質的通信服務和高可靠的網絡保障迎接全國兩會的勝利召開。