“愛奇藝開始限制電視投屏了，想獲得更清晰的投屏需要加錢，收費項目太多了。”1月12日，有愛奇藝APP用戶告訴《華夏時報》記者。
近日，不少網友發現，愛奇藝APP開始對投屏功能作出限制，此前黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏，現在只能選最低的480P清晰度，要想進行4K投屏必須購買白金VIP會員。而在剛剛過去的2022年12月，愛奇藝再次提升了會員費價格。愛奇藝的會員費漲價及投屏規則的改變被消費者吐槽“吃相難看”。
2022年，愛奇藝通過人員優化、會員漲價等一系列動作開源節流，終于沖破了長視頻難以盈利的魔咒，連續4個季度實現non-GAAP運營利潤持續增長。艾媒咨詢CEO張毅向本報記者分析，愛奇藝一系列動作是為其營收做產品化的一個布局，春節將近，用戶居家的機會和時間更多，用戶可能會支付更高的費用來滿足自身更高的需求。“不論是人員優化、成本壓縮的節流，還是將免費的優質內容進行付費的開源，這一系列動作不難看出，盈利將是愛奇藝2023年的一個重要任務。”張毅說。
更改投屏規則
愛奇藝因改變投屏規則再次上了熱搜。近日，愛奇藝APP開始對投屏功能作出限制，此前黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏，現在只能選最低的480P清晰度，要想進行4K投屏必須購買白金VIP會員。
據記者了解，此前愛奇藝黃金會員投屏時，最高可選至4K高清，但目前黃金會員權限已被限制在480P清晰度。對于為何進行規則的變動，記者采訪愛奇藝方面，暫未獲得回應。
互聯網分析師張書樂接受本報記者采訪時表示，“愛奇藝通過各種限制來達成分段收費的方式，并不奇怪，‘優愛騰芒’都有類似的套路，其目的都是逐步試錯來看用戶反應，并借‘溫水煮青蛙’的方式，達成引導用戶習慣養成的孵化目標。”
除了愛奇藝對投屏視頻分辨率更改標準，芒果視頻會員與騰訊視頻會員仍舊可以原分辨率投屏，優酷從2022年下半年開始提示需額外付費12元才能投屏。而在本月初，優酷也被消費者吐槽，會員賬號只能登陸一個手機賬號。
1月12日，上海消保委微信號發文表示，愛奇藝APP限制投屏加收費用的做法不厚道。上海市消保委認為，投屏是移動端用戶正常的使用場景，消費者付了錢，在手機上看還是投屏看都是消費者的權利。平臺在APP內限制消費者投屏的做法不合理，想用這種方法加收費用更不厚道。視頻平臺更無權不當獲取手機權限干涉消費者采用第三方APP或者連線等方式投屏。
早在2021年9月，中消協曾喊話，視頻平臺VIP服務應依法依規，質價相符。并指出協議不得隨意改，用戶權益要落實。
除了規則改變，視頻平臺也在逐步提升會員價格。2022年12月，愛奇藝宣布會員漲價，漲價后黃金VIP連續包月由22元提至25元，連續包季由63元提至68元，連續包年價格為238元，普通年卡價格為258元。
而在過去的3年，愛奇藝連續漲價了三次，前兩次漲價的時間分別是2020年11月和2021年12月。當然，騰訊視頻、優酷視頻及芒果TV也進行漲價。
有視頻平臺用戶向本報記者表示：“曾經的‘白銀’會員（免廣告），后面升級為黃金會員，這時候不單是免廣告，各類片子基本都列入了VIP列表，收費看劇也就認了，現在又開始搞白金會員，后面是不是還要再出現黑金會員，什么都做所謂的‘細分市場’，就是變著花樣吃錢。”
“當然視頻平臺能不能支撐其會員漲價的動作主要依賴是否有好的產品產出。”張毅進一步分析，從目前的視頻平臺會員價格來看，還談不上價格高，一是此前網民總是能享受免費和低價的產品形成了習慣而已，二是與影院等其他付費場所相比，視頻網站的價格也不算高。未來，包括愛奇藝等在內的視頻平臺漲價可能會是一個大趨勢。
張毅認為，至于何時視頻平臺不再漲價，可能會出現兩種因素，一是視頻平臺有了利潤空間，二是視頻市場殺出了黑馬，比如早前的西瓜視頻，也會壓制市場價格。
追求盈利
2021年底開始，愛奇藝開始追求減虧及盈利，會員價格持續增長是其開源的一個重要方式。不過在2022年，漲價并未導致愛奇藝會員數大幅下滑。數據顯示，截至2022年9月30日，愛奇藝會員數達1.06億，較6月30日增長超1000萬；季度日均訂閱會員數1.01億，環比凈增270萬。
而這在于優質內容的產出。2022年，愛奇藝先后誕生了《人世間》《蒼蘭訣》《罰罪》《卿卿日常》《風吹半夏》五部熱度值破萬的作品。在豆瓣發布的2022年度電影榜單中，華語劇集榜前十名中愛奇藝出品的劇集達到了7部。
“優質內容主要是催化會員數量的增加，如果能夠實現獨占式內容的爆款高頻，確實可以在會員費上進行一定頻次的類似小幅度增長，試探用戶的消費心智底線。”張書樂分析。
事實上，在過去的2022年，愛奇藝為了盈利一直在降低成本，從2021年年底開始，愛奇藝開啟了裁員。
愛奇藝創始人、首席執行官龔宇曾表示，中國長視頻的行業已經進入一個新的階段，特點是追求效率、追求減虧、最終追求盈利，重點已從從搶占市場份額向提升運營效率轉變。“從2021年Q4起，愛奇藝推出一系列優化組織結構、聚焦核心業務的舉措，顯著提升了運營效率和投資回報率，在保持行業領先地位的同時大幅減虧。”龔宇還表示。
通過開源節流，愛奇藝的業績也在轉好。愛奇藝2022年Q3財報顯示，當季基于非美國通用會計準則財務指標（non-GAAP）的運營利潤5.24億元，較二季度的3.44億元大增53%，已連續三個季度實現運營盈利。愛奇藝2022年前三個季度，愛奇藝non-GAAP運營利潤累計達到近12億元，2021年同期營虧損25億元。而過去4個季度以來，愛奇藝non-GAAP運營利潤保持了持續增長。
值得關注的是，愛奇藝在“節流”方面有所取舍。成本在大幅下降的同時，內容成本則在上升。2022年第三季度，愛奇藝營收成本為57億元，同比下降19%；整體運營費用14.56億元，同比下降25%。其中，內容成本當季支出43億元，環比增加12%，同比下降18%。愛奇藝表示，內容成本環比增加是由于自三季度以來增加了對優質內容的投入。
“這個季度，愛奇藝出品爆款劇集拉動了當季會員數量的顯著增長，進一步鞏固了我們的市場領先地位，實現了運營利潤和市場份額的雙增長。”龔宇表示，未來將繼續執行“冷靜增長”策略，在確保整體運營效率的前提下，拓展新的價值增長點，為用戶提供更多高品質、多元化的內容與服務， 并進一步推動業務的健康發展。
不過，張書樂認為，會員費撐不起一個長視頻平臺的發展，其要達成用戶黏性的高頻爆款內容輸出，更不能靠漲價帶來的微末收益，且如此一來還可能帶來用戶流失。要持續盈利和提升業績，需要新的方式，優愛騰都有學習奈飛，在互動影游、周邊授權和衍生上進行探索，去打開新的盈利場景，跳出會員費這個難以更大增容的小池塘。
