中共中央、國務院《關于支持深圳建設中國特色社會主義先行示范區(qū)的意見》指出，“綜合應用大數據、云計算、人工智能等技術，提高社會治理智能化專業(yè)化水平”，深圳市新型智慧城市、數字政府改革建設迎來了新機遇和挑戰(zhàn)。龍崗區(qū)作為深圳市新型智慧城市、數字政府建設探索的排頭兵，自2013年就開始推進智慧龍崗建設，圍繞建設粵港澳大灣區(qū)、中國特色社會主義先行示范區(qū)和實施綜合改革試點等戰(zhàn)略要求，以及龍崗區(qū)“一芯兩核多支點”戰(zhàn)略布局，堅持深化改革、勇于探索創(chuàng)新，大膽突破傳統路徑依賴，引入華為公司作為戰(zhàn)略合作伙伴，共同努力將龍崗打造成為智慧城區(qū)的“全球樣板點”。
智慧龍崗通過高起點規(guī)劃、高標準建設、高質量統籌，龍崗智慧城市和數字政府建設勇于創(chuàng)新、率先示范，實現了從路徑探索到實戰(zhàn)應用的全方位發(fā)展，多項建設成果成為全市率先、全國首創(chuàng)，惠及黨政部門、企業(yè)組織和廣大群眾。政務服務實現線上線下渠道全面覆蓋和智能便捷，數據管理工作實現了從零起步到百億級匯聚，從“煙囪林立”到共享開放，從碎片化應用到應用遍地開花，數字經濟蓬勃發(fā)展，以華為、云天勵飛、光啟為代表的高新技術企業(yè)和戰(zhàn)略新興產業(yè)集群正加速崛起。同時，龍崗區(qū)相繼獲得智慧城市和數字政府建設領域國內外多項殊榮：2017年，龍崗區(qū)行政服務大廳在“全國行政服務大廳典型案例展示”活動中被評為“百優(yōu)”優(yōu)秀案例。2019年獲評廣東省大數據綜合試驗區(qū)（全省6個），是深圳唯一入選區(qū)域，同年摘得中國政府信息化管理創(chuàng)新獎、全球智慧城市中國區(qū)數字政府創(chuàng)新獎。此外還獲得國家信息中心和國際數據集團聯合頒發(fā)的“2020年度中國領軍智慧城區(qū)”殊榮、龍崗區(qū)時空信息平臺項目榮獲2021中國地理產業(yè)大會“地理信息優(yōu)秀工程”金獎等。“智慧龍崗”的品牌效應逐漸形成，享譽國內外。
龍崗智慧中心
基礎設施支撐不斷增強。在全國率先建成集運行指揮、體驗展示、數據存儲于一體的智慧中心，集數據存儲、運行管理、視頻會議、指揮調度、體驗展示功能于一體，匯聚全區(qū)所有系統資源，實現“一屏知全局”。構建基于“鯤鵬+昇騰”的政務云及人工智能計算平臺、大數據平臺，承載全區(qū)47個委辦局的224個業(yè)務系統。建成政務網，實現區(qū)、街道、社區(qū)三級政務網絡全覆蓋，并延伸到學校、醫(yī)院和部分重點園區(qū)；建成視頻專網，聯網高清探頭3萬余個，實現20萬路監(jiān)控設備實時在線。全市首個自建100G F5G 全光政務環(huán)網實現對全區(qū)政務、視頻、教育、視頻會議等多個業(yè)務的統一融合承載，為全區(qū)數據資源匯聚、政務服務觸達提供了有力支撐。
龍崗智慧城市運行管理中心（IOC）
數據資源價值有效釋放。龍崗區(qū)始終以打破數據資源壁壘、發(fā)掘數據資源價值、推動數據創(chuàng)新應用為核心，全面推動數據共享開放。建成區(qū)大數據平臺，對接140家市、區(qū)級單位業(yè)務數據，政務數據總量超130億條，全區(qū)共建設煙感、消防栓水壓、電氣火災監(jiān)測等物聯網設備超過40萬套，設置高空全景影像采集點超700個，各類視頻監(jiān)控聯網近20萬個，物聯網、視頻等動態(tài)采集數據總量超過1100億條。建成時空信息平臺（GIS），整合34類400余個數據圖層，為全區(qū)23個業(yè)務系統提供空間數據支撐服務。按照“需求導向、急用先行”的原則，根據應用需求有針對性地開展數據清洗、治理、融合等相關工作，建成了標準數據庫、人、房、法、空間地理四大基礎數據庫以及政務服務、公共信用、基層治理等專題數據庫；持續(xù)開展數據質量稽查工作，數據質量問題通過工單系統反饋數源部門整改。打造“數據超市”，提供數據訂閱和服務，業(yè)務數據訂閱使用總量超119億條，接口調用次數超2050萬次；空間數據共享交換總量超過1.3億次，單日峰值超過320萬次，視頻專網的視頻數據通過安全邊界設備共享給政務網及公安網，實現了全區(qū)視頻資源共享，數據共享交換應用持續(xù)活躍，為城市治理效能提升不斷注入“新動能”。
AI賦能社會治理及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。數字在賦能治理的同時，也對傳統治理模式帶來了諸多挑戰(zhàn)，新業(yè)態(tài)、新模式快速涌現，客觀上要求政府治理能力需要快速適配新的發(fā)展環(huán)境，以創(chuàng)新驅動智慧城市和數字政府建設，加大、加快、加深新一代信息技術在政府職能轉變中的作用，以新技術、新模式提升政府治理能力和治理水平，助力經濟社會的高質量發(fā)展。智慧龍崗基于華為公司昇騰智城解決方案構建了集約化的智慧城市人工智能計算平臺，通過人工智能計算平臺在城市管理、安全生產、生態(tài)環(huán)境、公共安全、綜合治理、食品安全6大領域的60+類應用場景智能采集事件，充分滿足各類委辦局的AI場景化應用需求，極大提升社會治理效率。同時人工智能計算平臺還對入駐龍崗大運AI小鎮(zhèn)“算法訓練基地”的AI企業(yè)提供“數據+算力+平臺”一體化服務，海量城市數據與真實應用場景持續(xù)驅動算法研發(fā)迭代，開啟政府賦能企業(yè)新模式。
惟改革者進，惟創(chuàng)新者強。今天，龍崗區(qū)正以加強信息化建設基礎設施建設，打破數據資源壁壘，發(fā)掘數據資源價值，促進數字經濟發(fā)展為主攻方向，以數據為核心驅動政府管理、城市治理、公共服務、經濟發(fā)展的理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，加快推進治理體系和治理能力現代化，向數字化轉型發(fā)展先行區(qū)邁進，推動龍崗經濟社會發(fā)展實現“全域智治、全民智享”。圍繞“全域智治、全民智享”的建設目標，“十四五”期間“智慧龍崗”建設將繼承和深化既往的建設體系，圍繞“一中心、五體系、六轉型”打造“1+5+6”的總體框架，將“智慧龍崗”建設一張藍圖繪到底。一中心：即龍崗智慧中心，是全區(qū)數字孿生基座與數字城市運轉智能中樞。統籌全區(qū)智能交互、智能聯接、智慧應用等系統，讓城市智能體協同、高效、持久的運行。五體系：即“一網通辦”新服務體系、“一網統管”新治理體系、“一網協同”新運行體系、“一網創(chuàng)新”新經濟體系、“一網智享”新民生體系，六轉型：基于“一中心、五體系”的協同和融合，進一步從體制機制、政務服務、城市治理、政府運行、產業(yè)經濟、民生福祉六個方面全方位推動龍崗城區(qū)發(fā)展數字化轉型，推動實現“全域智治、全民智享”，助力城區(qū)治理體系和治理能力現代化。
署名：深圳市龍崗區(qū)大數據中心
