“令我們感動的是：貴公司員工不畏疫情、快速響應，克服了現場條件簡陋和施工時間緊迫的雙重不利因素，僅用3個小時就成功開通了這一視頻通路，確保了新聞發布會的順利轉播。在此，北京電視臺特對貴公司及以下同志給予我們的大力支持表示衷心感謝！”----2月1日，北京聯通收到北京電視臺一封深情的感謝信，贊揚北京聯通員工不畏疫情，克服困難，快速響應，順利保障轉播。

1月31日中午，北京聯通戰略客戶部接到北京電視臺緊急需求：當天下午4點，需轉播市政府新聞辦公室召開的北京市疫情防控工作新聞發布會，向全社會發布首都的疫情防控情況。戰客部作為一項政治任務，馬上按特殊流程辦理。北京聯通交付中心牽頭中臺與后臺多個部門，維護中心、四區分公司共同協助，15位同事從家中火速趕到單位工作，用時3個小時完成光路的開通，并由維護中心圖像中心完成了轉播的現場保障工作。北京聯通的高效工作，全面體現了履行社會責任、彰顯國企擔當，在場的北京臺轉播人員為之感動。

今天，北京聯通正全力以赴地服務于投身疫情防控的客戶們。

1月31日一大早，維護中心、交付中心、二區分公司分別接到工業和信息化部辦公廳防控疫情工作的通知，需緊急開通到中國信息通信研究院用于疫情大數據分析平臺的百兆電路。

接到任務后，維護中心值班人員侯佳鶴立即著手準備；本來已經值守了24小時準備下班的周廣垠，也主動留下來協助跳纖。因為設備配線架非常高，距離長，跳纖有一定的難度。劉寧經理周密部署，萬媛媛遠程技術支持，2位值班人員快速響應，用了不到一個小時，就完成了跳纖、光功率測試和數據核對監測等工作。

二區分公司政企中心劉陵海經理緊急調動內勤組員工，配合維護中心、交付中心網絡調度，和傳輸中心進行資源核查，保證核查結果準確無誤。同時聯系營服中心經理郝杰，協調中國信息通信研究院物業保證順利進場施工。1月31日下午，在維護中心、傳輸中心的配合下，二區政企客支外勤組值班人員李松、楊松華趕到現場實施搭接。與此同時，維護中心與河北廊坊骨干密切配合，1月31日15：00完成全程電路開通，2月1日11：00現場與信通院配合完成全程測試。

在公司周密部署和各單位緊密配合下，跳纖、光功率測試、數據核對、網管數據制作、長途測試、標識電路、制作資料、網管巡視等一系列工作有條不紊的推進，順利完成此次緊急開通任務。

大量通信保障任務正接踵而來。

1月31日，北京聯通政企部先后發布《關于進一步加強政企客戶通信服務保障全力做好疫情防控工作的通知》和相關服務工作指引，指導各條政企服務線切實履行央企責任使命，保障黨政軍疫情防控與指揮等通信服務，發揮公司信息化優勢，做好疫情防控期間民生和社會等相關信息化創新服務，確保堅決打贏疫情防控阻擊戰。

截至2月1日，為全市疫情防控工作需要，各條政企服務線共上報各類政府、企事業單位服務保障信息147項。其中，新裝移電話近150部；手機號卡85張；調通互聯網專線15條、寬帶140余條；互聯網專線新升速22條（次），共16310Mbps；開通云視頻客戶152戶；完成直播錄播業務5戶；開通OA辦公系統1套、開通云主機1戶。為“政務云”提供24小時遠程保障，目前系統運行良好。

近兩天內，五區分公司緊急為神路街街道7個社區居委會開通電話14部；大興分公司緊急開通7條模擬中繼線，用于疫情值班；通州分公司正在為梨園鎮政府緊急開通鎮到下屬52個社區、村的視頻會議系統；門頭溝分公司為城子街道開通防疫熱線電話，為永定鎮9個社區安裝27部電話、9條寬帶、9條政務網專線。

醫衛行業統籌團隊，正指導分公司針對支援武漢的醫護人員號碼不停機、減免話費工作，協同政企支撐中心提供互聯網醫院和醫院大數據疫情解決方案以及醫院機器人等產品的服務指導。

在中國聯通統一部署下，北京聯通戰客部已為國家衛健委等單位支援湖北人員中的659位聯通客戶，完成手機通信費用減免；三區分公司向北京市第二醫院提供信號增強覆蓋；四區分公司為朝陽疾控中心緊急開通5部超級熱線，用于疫情咨詢電話；五區分公司為首都醫科大學附屬北京兒童醫院開通云視頻業務；八區分公司緊急為302醫院辦理聯通手機號卡10余部；大興分公司正在同衛健委溝通5G遠程醫療會診方案；昌平分公司正為昌平區醫院完成新建的門急診綜合樓3/4G室內信號覆蓋；通州分公司正在為首都醫科大學附屬北京胸科醫院提供60M升速到100M的專線升速，用于疫情的遠程會診……

可以說，今天，整個北京聯通都在為疫情防控工作提供著服務。