飛象網(wǎng)訊 2018年9月27日，在2018中國(guó)國(guó)際信息通信展“提速降費(fèi)”主題論壇上，中國(guó)電信副總經(jīng)理高同慶代表中國(guó)電信作了“提網(wǎng)速、降資費(fèi)、惠民生”的主題演講。高同慶表示，黨的十九大以來，中國(guó)電信堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院的決策部署，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，研究制定了“圍繞三大目標(biāo)，推進(jìn)三大任務(wù)，促進(jìn)三化轉(zhuǎn)型”的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦三大目標(biāo)，踐行國(guó)企責(zé)任，推出了七大舉措積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)工作落實(shí)：一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是推動(dòng)行業(yè)信息化應(yīng)用建設(shè)，三是助力中小企業(yè)融通發(fā)展，四是引領(lǐng)智慧家庭生態(tài)發(fā)展，五是驅(qū)動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，六是打造客戶滿意的智慧服務(wù)，七是助力脫貧攻堅(jiān)。
措施一：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的重要組成部分，開展網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)工作，是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要內(nèi)容之一，也是滿足人民群眾對(duì)美好生活向往的重要舉措。提速降費(fèi)“提”的是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，“降”的是社會(huì)總成本，是一項(xiàng)利國(guó)利民利企的好事實(shí)事。近年來，中國(guó)電信采取有力措施，不斷加大網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)工作力度，讓好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、成果惠及千家萬戶。一是，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度。已建成全球最大的FDD-LTE移動(dòng)通信網(wǎng)、光纖寬帶互聯(lián)網(wǎng)、交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）網(wǎng)和固定電話網(wǎng)，4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)98%的人口、95%的國(guó)土面積，光纖寬帶網(wǎng)覆蓋全國(guó)90%以上的城鎮(zhèn)、80%以上的行政村。積極參與雄安新區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在17個(gè)城市開展5G創(chuàng)新示范網(wǎng)建設(shè)。積極參與“一帶一路”建設(shè)，共參與建設(shè)11條海纜、53個(gè)跨境陸纜系統(tǒng)，與12個(gè)周邊接壤國(guó)家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)了陸纜直聯(lián)，基本具備了全球主要國(guó)家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋與服務(wù)能力。二是，持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)。最近五年，中國(guó)電信累計(jì)投資5000億元，推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)升級(jí)，著力構(gòu)建高速、移動(dòng)、安全、泛在的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施。三是，積極提升網(wǎng)絡(luò)速率。在全國(guó)所有城市地區(qū)部署4G+，下行峰值速率高達(dá)300Mbps；加快寬帶接入網(wǎng)“光進(jìn)銅退”進(jìn)程，顯著提升接入速率。2014～2017年，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從3G到4G+，速率提升近百倍，有線寬帶平均接入速率從10.9Mbps提升到76.6Mbps，提高了6倍多。2018年，中國(guó)電信持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)提速工作，主推百兆光寬，重點(diǎn)城市推廣千兆寬帶。截至7月底，寬帶平均速率達(dá)到110Mbps。
措施二：推動(dòng)行業(yè)信息化應(yīng)用建設(shè)
以“四個(gè)融合”為抓手，努力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域信息化。中國(guó)電信充分發(fā)揮信息化在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的倍增作用，按照國(guó)家對(duì)信息通信業(yè)發(fā)展的要求，積極推動(dòng)信息化與新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化深度融合，推動(dòng)信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動(dòng)信息化與政府管理、社會(huì)服務(wù)融合，深入推進(jìn)網(wǎng)信軍民融合。
措施三：助力中小企業(yè)融通應(yīng)用
一是，進(jìn)一步下調(diào)資費(fèi)，讓中小企業(yè)得實(shí)惠。二是，積極落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，加快建設(shè)雙創(chuàng)示范基地建設(shè)，助力中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是，滿足通信需求升級(jí)，中國(guó)電信利用獨(dú)有的衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為海洋漁業(yè)，海上運(yùn)輸?shù)戎行∑髽I(yè)提供通信服務(wù)。四是，提供運(yùn)營(yíng)商級(jí)別高等級(jí)安全服務(wù)，為中小企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”安全保駕護(hù)航。
措施四：引領(lǐng)智慧家庭生態(tài)發(fā)展
著力打造智能組網(wǎng)、天翼高清、天翼云盤、智能家居等4個(gè)核心應(yīng)用，為用戶帶來更便捷、更愉悅、更智能的家居生活。
措施五：打造客戶滿意的智慧服務(wù)
一方面，面向企業(yè)客戶，提供整合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智能數(shù)據(jù)服務(wù)的跨行業(yè)融合、實(shí)現(xiàn)高效專業(yè)的DICT整合服務(wù)。另一方面，面向公眾客戶，提供服務(wù)注智，推出智能客服、實(shí)現(xiàn)AI賦能。
措施六：助力脫貧攻堅(jiān)
一是定點(diǎn)幫扶，在定點(diǎn)扶貧的四川鹽源和木里、新疆疏附、廣西田林和對(duì)口支援的西藏邊壩、青海久治等6縣實(shí)施扶貧項(xiàng)目超過300個(gè)，累計(jì)投入援助資金1.9億元。二是助力扶貧，協(xié)助政府建設(shè)精準(zhǔn)扶貧大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)貧困村、貧困戶、貧困人口的動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)管理，在15個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）的718個(gè)縣（區(qū)），服務(wù)3100多萬貧困人口。落實(shí)國(guó)家要求，廣泛實(shí)施普惠及定向優(yōu)惠資費(fèi)。針對(duì)全國(guó)334個(gè)深度貧困縣，制定優(yōu)惠政策，為貧困地區(qū)群眾提供用得上、用得起的信息服務(wù)。三是普遍服務(wù)，加大資源投入，大幅改善農(nóng)村及貧困地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施。2013-2017年，中國(guó)電信在農(nóng)村地區(qū)累計(jì)投入固定資產(chǎn)投資1040多億元用于4G和光網(wǎng)建設(shè)。目前，4G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、81%的行政村；寬帶網(wǎng)絡(luò)通達(dá)南方89%的行政村。2018年，中國(guó)電信計(jì)劃在農(nóng)村地區(qū)再安排150億元投資，進(jìn)一步提升4G網(wǎng)絡(luò)和光網(wǎng)覆蓋率。同時(shí)，持續(xù)提升深度貧困地區(qū)的基礎(chǔ)通信能力，截至7月底，完成5萬多行政村通光網(wǎng)建設(shè)，年度任務(wù)完成率97%。
措施七：驅(qū)動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
一是強(qiáng)化三維聯(lián)動(dòng)改革。二是注智運(yùn)營(yíng)管理。三是完善企業(yè)治理。
高同慶表示，提速降費(fèi)實(shí)施以來，成效明顯，中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)了三升三降：“升”的是網(wǎng)速和覆蓋，“升”的是融通應(yīng)用效果，“升”的是客戶服務(wù)感知；“降”的是價(jià)格門檻，“降”的是客戶轉(zhuǎn)換門檻，“降”的是客戶實(shí)際使用和應(yīng)用的功能門檻。未來，中國(guó)電信還將從三個(gè)方面深化推進(jìn)新舉措，一是更有獲得感，持續(xù)降低移動(dòng)和寬帶業(yè)務(wù)資費(fèi)；二是施策更精準(zhǔn)，聚焦中小企業(yè)和精準(zhǔn)扶貧提升提速降費(fèi)實(shí)施效果；三是服務(wù)更滿意，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。
