華為中國區運營商業務部總裁曹既斌
9月27日上午消息，2017中國國際通信展覽會今日開幕，華為中國區運營商業務部總裁曹既斌在ICT領袖論壇發表《體驗為王，云領未來》的演講。
曹既斌表示，目前各行各業都在向數字化轉型，產品的數字化和創新在重新塑造市場，這給ICT服務商帶來了全新的戰略機會。
就電信行業來說，他認為連接+云是數字化轉型的雙引擎，全連接是技術變現、云側重、優化業務和連接，可以實現高效的云。“我們經常講有云要下雨才能真正的云，而云的價值靠連接來釋放，沒有連接的云，孤立的云是空中樓閣，有連接的云才接地氣，不會隨風飄走，1+1大于二。我們長期聚焦連接和云，通過不斷的技術、產品解決方案和創新，加速數字化的轉型，推動社會進步和商業的增長。”
他介紹，華為也在致力于幫助運營商一起打造極致體驗的連接和云網服務。在連接方面，華為與運營商合作推出精品網3.0解決方案，面向用戶提供體驗更好的服務，通過云網協同解決方案，協助運營商向政企用戶提供一站式的融合服務。
在云方面，他表示華為希望與運營商深度合作，共同助力政府打造智慧型的云產業。今年華為和移動一起聯合中標河南省政務云平臺項目。同時利用不到一個月的時間完成了平臺的部署和首批業務的上線。又與河南聯通一起，建設了備用平臺，承擔部分的廳局業務。目前到9月底，已經有26個局辦委實現了云業務的辦公。（張俊）
以下為曹既斌演講全文：
女士們，先生們，各位來賓，各位朋友，大家上午好！
很高興借助本次論壇的機會和大家分享對視頻服務，包括云服務的理解和實現，也希望在本次會議期間，跟各方一起交流，更深入的溝通和合作。
前面幾位領導都講了，全連接的世界信息溝通發生了很大的變化。大家看每個人在微信朋友圈子評論，都可以成為世界高樓。昨天看到新聞，特斯拉已經進入了迪拜市場。以后特斯拉不再是一個簡單的汽車，已經成為數字社會的節點。而且人類對數字社會的追求遠遠是無止境的，對于科技和極致體驗的追求也是永不停息，這個時代不斷在更新著前面我們院士講的梅特卡夫定律，從最早的網絡節點數到現在的手機應用數，到現在的用戶體驗。
在過去的年代工業的標志是連接商店，而現在各行各業數字啟航的標志是連上網，按需服務，從企業自建到使用云服務，產品的數字化和創新在重新塑造市場，行業價值轉移給我們ICT的服務商帶來了全新的戰略新機會。價值轉移我們以為有兩條線，一條線是體驗為王，用戶更在乎感知是否愉悅，我們也不關心實現的手段有哪種技術，我們更關心我們的體驗是否好。從各位玩的手機，從現在我們的各種游戲。另外一條線是傳統的行業到融合，我們所謂的融合產業，網絡經濟推動企業的數字化再造，目前美國的財富500強，已經超過一半推出了這個戰略。無論是公眾用戶的體驗需求還是行業用戶的轉型需求，運營商都會通過數字化轉型服務來滿足。
我們之前經常講，一滴水只有融入大海才不會干涸。數據只有上云，流動起來才能創造價值。連接+云是我們電信行業數字化轉型的雙引擎，全連接是技術變現、云側重、優化業務和連接，可以實現高效的云。我們經常講有云要下雨才能真正的云，而云的價值靠連接來釋放，沒有連接的云，孤立的云是空中樓閣，有連接的云才接地氣，不會隨風飄走，1+1大于二。我們長期聚焦連接和云，通過不斷的技術、產品解決方案和創新，加速數字化的轉型，推動社會進步和商業的增長。
我們也致力于幫助我們運營商一起打造極致體驗的連接和云網服務，包括我們推出的精品網3.0解決方案，面向用戶提供體驗更好的服務，通過云網協同解決方案，協助運營商向政企用戶提供一站式的融合服務。最終目標都是瞄準商業成功，幫助我們用運營商的商業成功來實現我們自己的成功。
今年5月17日，華為連同中國電信、廣電、百事通一起推出了視頻3.0的方案。視頻3.0的設計理念基于“四新”：新網絡、新平臺、新生態、新體驗。希望在視頻日益發展的今天，能夠大幅度的改善最終用戶的體驗。新體驗是我們視頻3.0設計方案的核心目標，我們圍繞用戶看視頻的全流程提出了四個方面的標準，分別是：快速到極致，零卡頓、零等待、零花屏；簡單到極致，我們過去在家里用遙控器看IPTV都有一個感觸，操作很復雜，尤其是面對老人和小孩的時候。因此，我們在用戶操作上支持語音搜索等智能交互；愉悅到極致，突破了傳統的看電視的方式，實現直播、畫中畫、沉浸式體驗，實現觀看、查找兩不誤；關懷到極致，針對家庭不同用戶多角色切換，實現了老人、小孩、成人不同角色的切換。應用大數據，實現個性化界面和精準內容的推送。
關于視頻3.0，我們提了一個四位一體，所謂的運營商+廣電+華為+新媒體。在中國我們嚴格遵守國家關于電視可管可控的要求，各司其職，運營商負責網絡和渠道，廣電負責安全和播控，新媒體負責內容和運營商，華為負責平臺和技術。在網絡方面，我們主張圍繞體驗建網，打造視頻精品網，我們愿意和運營商一起實現端到端視頻體驗的可視、可管、可預測、可保證。通過工具和技術，來實現和支撐3.0。面對視頻快速發展的市場，我們愿意與各方通力合作，最終讓中國每個人，每個家庭都推進視頻3.0業務的實現，推動視頻3.0業務的成功。
我們和全球知名的咨詢機構歐文調研發現，超過65%的移動用戶把獲取更快的速率和網絡質量作為最重要的因素，全球包括中國電信、中國移動、中國聯通等運營商都意識到，需要依靠精品網提供差異化的體驗，滿足終端用戶差異化的需求。過去我們講的精品網主要是強調了網絡性能與效率、業務質量，并沒有真正反映終端用戶的體驗。我們需要以用戶的感知提高網絡，更高的層面定義精品網，從而更高的實現用戶感知、品牌、口碑去評價網絡，更高的層面定義精品網。并結合用戶的內容和發展戰略，實現商業的成功。
我們正在建立我們所說的精品網的第三個階段，精品網1.0定位于幫助運營商構建投資高效、品牌領先、性能卓越的網絡。2.0構建差異化的網絡和業務的體驗，而我們現在正在進行的3.0，是遵循網絡卓越、業務豐富、體驗優異和商業增長的正循環，幫助我們的客戶將網絡的優勢變成經營的優勢和商業的優勢，發揮商業的網絡價值。因此，我們與中國各省多個運營商深度合作，通過對典型業務，包括VoIT高清語音，我們帶動流量的雙增長。
面對精品網絡，大幅度的提升用戶體驗，網絡體驗指數通過語言、數據的體驗和網絡的能力三個維度的典型體驗結果建模，實現網絡特征和客戶體驗的數字化雙呈現。從宏觀的視角去洞察網絡，尋找我們網絡的方向和策略。我們也注意到，運營商從過去傳統的2C正在尋找新的增長點，轉向政企市場，從2C發力2B業務。我們在長三角、珠三角和京津冀區域走訪調研了上百家企業，發現70%的企業已經開始使用云服務。雖然我們目前企業使用云服務的階段可能還在共享機房和服務器的階段，但是這個模式說明，已經開始被企業逐步的接受。S類的資源已經可以滿足大部分企業的需求，我們也發現，57%的企業提出了企業到云數據中心、云連接的需求，安全、高質量、高可靠、帶寬的網絡越來越為我們政企業務所接受。
因此，我們和運營商發揮自己的網絡優勢、云資源優勢、本地化服務的優勢，聯合我們的合作伙伴，通過集成把傳統的政企業務進行重耕，實現網絡+專線+云通信，為企業實現一站式的服務。因此，我們在政務云市場，我們也希望與運營商深度合作，共同助力政府打造智慧型的云產業。河南省政府在去年年底計劃建設省級政務平臺，河南移動與華為成立了聯合項目組，經過多輪和政府的對接和交流，雙方在各個環節發揮各自優勢，整體解決方案，占據了相對較大的優勢。今年我們和移動一起聯合中標河南省政務云平臺項目。同時利用不到一個月的時間完成了平臺的部署和首批業務的上線。同樣在河南，我們和河南聯通一起，又建設了備用平臺，承擔部分的廳局業務。目前到9月底，已經有26個局辦委實現了云業務的辦公，實現了運營商和華為在政務方面的優勢。我們目前愿意和運營商一起在產業領域共同幫助推進城市云的建設，城市云的建設頂層設計非常關鍵，我們率先在業界提出來了應用與數據相分離的城市云架構，底層提供統一的基礎設施資源，實現資源共享。網上實現統一的管理平臺，在PaaS平臺，實現對公共數據的統一和專項業務的共享。在應用層，應用開放結構，實現應用的百花齊放和聚合。
最后我想談一下物聯網，運營商的物聯網業務已經進入了實際落地階段，包括我們在鷹潭、福建福州，根據華為對全球17個國家11個垂直行業，超過1000家公司的數據來看，當前有超過98%的企業需要設備智能化的連接，其中90%的企業需要在云上儲備IOT的數據進行大服務，63%的企業通過IOT云獲得了投資回報。因此我們將物聯網作為長期的戰略和投入，大家都知道，華為在業界是率先推出NB芯片以及建立了模組生態的公司。因此我們認識到，物聯網時代不是一家獨大的時代，網絡有界，互聯無界，生態跨界。我們也將提供開放的云平臺、云服務模式的連接。對于運營商來說，我們認為IOT+專線+云是幫助運營商實現商業變現非常有效的方式。的因此，我們與全球合作伙伴一起，目前已經孵化出智慧城市、智慧生活、智慧農業、智慧工業、智慧物流、車聯網等多個垂直行業。
一直以來，電信行業都是規模經濟的典型代表。中國的運營商為中國的通信業，為中國GDP的增長做出了巨大的貢獻。過去的主導模式是提高規模，降低成本。但是我們認為，往未來走，電信行業也要因需而變，從規模經濟向范圍經濟轉型，尋求進一步的增長。無論是擴大業務的范圍，沿著固有的方式進行垂直整合，從傳統的服務向數據服務、云服務延伸，還是開放合作、多方合作，為我們最終的用戶提供極致的業務體驗。前面我講到，無論是視頻還是語音、專線，我們都希望為個人用戶和政企用戶提供最終的用戶體驗，實現收益共贏。無論哪條路，我們都將一如既往的為運營商做好解決方案和服務的提升，助力客戶成功，謝謝大家！
