春意盎然,暖心隨行。近日,2026年南通市文化科技衛生“三下鄉”文明實踐集中服務活動在天生港街道白龍湖公園溫情啟幕。中國移動江蘇公司南通分公司(簡稱“南通移動”)精心部署、主動作為,緊扣“科技惠民、溫情暖心”核心主題,將前沿數智服務與暖心便民關懷送到群眾身邊,以實際行動踐行央企責任,為“三下鄉”活動注入移動力量,讓文明實踐之花綻放在基層一線。
數智賦能惠民,破解基層服務痛點
為了讓基層群眾真正享受到數智科技帶來的便捷,南通移動提前謀劃、精準發力,依托“黨建引領、上下聯動”工作體系,主動對接活動主辦方,牽頭制定詳細實施方案,統籌推進各項籌備工作。工作人員提前梳理群眾生產生活中的通信需求與數智應用痛點,篩選適配基層的特色產品,為現場服務筑牢基礎。活動現場,南通移動圍繞“數智服務”設立綜合服務展臺,重點展示智能安防、云電腦及AI三件套(戒指、眼鏡、陪伴玩具)、智能養老手環等前沿產品,結合家庭安防、老人遠程看護等實際場景,用通俗易懂的語言講解功能、手把手指導操作,耐心解答各類疑問,把專業數智知識轉化為群眾能懂、能用、能享的實用服務。
“以前總覺得這些智能產品離我們很遠,工作人員一步步教我操作,原來這個養老手環還能支持語音通話、遠程定位等功能,太適合我們老年人了!”現場體驗的王大爺頻頻點頭,言語間滿是認可。不少群眾也紛紛表示,這樣的數智服務接地氣、解民憂,有效破解了基層群眾尤其是老年人“用機難、懂科技難”的困境,助力大家跨越“數字鴻溝”。
溫情舉措惠民,筑牢政企連心橋
活動期間,南通移動還在展臺專屬開設暖心便民服務區,精心準備了實用便民好禮,重點為群眾提供手機貼膜服務,以一份份誠意滿滿的貼心服務與專屬禮品,傳遞央企溫度與移動關懷,讓基層群眾真切感受到實實在在的溫暖。工作人員一邊細致貼膜、講解手機保養小技巧,一邊與群眾拉家常、話家常,在送上美好期許的同時,進一步拉近與群眾的距離,讓心級服務直抵人心。
“既能學到實用的數智技巧,又能免費貼到這么精致的手機膜,移動想得太周到了,這份心意我們收得心里暖洋洋的!”貼完膜的張阿姨笑著說道,樸實的話語道出了對服務的滿意。此次活動的暖心舉措也獲得了上級部門的高度認可,活動期間,相關領導也親臨移動展臺,詳細詢問AI產品應用及移動暖心贈禮活動開展情況,對南通移動主動扛起央企社會責任、以創新技術賦能民生、以貼心服務溫暖基層的舉措給予高度肯定,稱贊此舉精準契合“三下鄉”服務農民、普惠民生的核心宗旨。
展望未來,南通移動將以此次“三下鄉”活動為新起點,堅守為民服務初心,聚焦群眾急難愁盼,把更優質的數智服務、更貼心的便民舉措送到基層一線,踐行央企使命擔當,賦能鄉村全面振興,讓“心級服務”的溫暖浸潤每一個角落。