蘋果公司服務業務2025年創多項紀錄 生態擴張與技術創新驅動增長

1月13日上午消息,蘋果公司宣布,其服務業務在 2025 年實現創紀錄增長,涵蓋 App Store、Apple Music、Apple Pay 等核心服務在內的業務線均刷新關鍵數據,同時完成全球市場拓展與產品功能革新的雙重突破,這些,都顯示了蘋果軟件生態系統的活力與商業價值。
作為 Apple 服務生態的核心支柱,App Store 在 2025 年展現出強勁的用戶粘性與商業潛力。官方數據顯示,全球每周平均有 8.5 億用戶訪問該平臺,覆蓋 175 個國家和地區,其中美國、日本、印度和中國市場的訪問量均創下歷史新高。尤其在 2025 年圣誕節至元旦的節日季期間,App Store 的訪客量與用戶數字商品消費支出雙雙打破紀錄,效率類、照片視頻類應用成為增長主力,Simply Draw: Learn to Draw 等教育類應用亦廣受青睞。
開發者生態的繁榮頁為 App Store 注入持續動力。自 2008 年上線以來,平臺開發者累計收入已超 5500 億美元。值得關注的是,2024 年 App Store 生態系統促成了 1.3 萬億美元的開發者營業額和銷售額,其中超過 90% 的收入歸開發者所有,無需向蘋果公司支付傭金。
Apple Music 在問世十周年之際迎來里程碑式發展,聽眾總數與新訂閱用戶數均創下歷史新高。平臺推出的歌詞翻譯與發音、自動過渡、資料庫置頂等新功能,顯著提升了用戶聆聽體驗,節日季期間 Mariah Carey 的《All I Want for Christmas Is You》成為最熱門演唱歌曲。此外,Apple Music 通過與通用汽車、TuneIn、Chase 等企業合作,觸達更廣泛的全球樂迷。同為音樂類服務的 Shazam 表現不俗,2025 年每月平均音樂識別次數超 10 億次。
Apple Pay 在 2025 年加速全球滲透,現已進入 89 個市場,合作銀行及網絡超 1.1 萬家,涵蓋 20 多個本地支付網絡。在安全與商業價值方面,該服務全年阻止超 10 億美元欺詐性交易,同時為商戶帶來超 1000 億美元的增量銷售額。

支付功能的創新與本地化適配同步推進。蘋果公司在 iPhone 上新增對日本 My Number Card 的支持,這是錢包 App 首次兼容國際身份證明,方便數百萬用戶在線上、線下及 App 中完成身份與年齡驗證;在美國推出的 Digital ID 功能,允許用戶通過美國護照創建數字身份證明并添加至 Apple 錢包,可在 TSA 機場國內安檢通道使用,目前該功能已拓展至美國 13 個州及波多黎各。此外,iPhone“輕點即付” 功能新增 34 個市場,現已覆蓋歐洲大部分地區,全球 50 個市場的 1500 多萬家商戶支持這一免接觸支付方式。
定位與導航服務也實現地域突破。Apple 地圖的城市細節體驗新增新奧爾良、新加坡、摩納哥等地點,三維地標展示及定制化 F1 摩納哥大獎賽體驗豐富了用戶場景,目前該功能已覆蓋全球 34 座城市。同時,地圖 App 完成了墨西哥和泰國地區的地圖更新,并在 iOS 26 中推出 “首選路線” 和 “曾去地點” 功能,通過設備端智能提升導航個性化與實用性。在韓國市場,Apple 正式推出 “查找” 服務,用戶可在地圖上定位 Apple 設備及私人物品,同時享受全程隱私保護的位置共享功能。
2025 年蘋果公司服務類數據的持續增長,離不開以用戶為中心的技術創新。Apple 播客在問世 20 周年之際創下聽眾數、播放量和訂閱用戶數的歷史紀錄,平臺推出的 “突顯對話”AI 功能、新播放速度選項及時間點鏈接等功能,為用戶提供個性化聆聽體驗。此外,Apple 播客還策劃了 “20 Years, 20 Podcasts We Love” 紀念活動,并將年度節目大獎授予英國節目《The Rest Is History》,這也是該獎項首次花落英國節目。
iCloud 服務則持續強化數據安全與共享體驗,用戶可創建家人共享群組,將 iCloud + 訂閱與最多 5 名家庭成員共享,且所有成員數據保持私密獨立。依托雙重認證和端到端加密的 iCloud 先進隱私保護技術,用戶的照片、文件等重要信息在多設備間安全同步,為 Apple 生態的核心體驗提供保障。
蘋果公司服務業務高級副總裁 Eddy Cue 表示,2025 年的成績得益于藝人、創作者、新聞工作者等群體的活力注入,未來 Apple 將繼續聚焦服務創新與智能優化,堅守隱私保護承諾,為全球用戶打造更卓越的生態體驗。業內分析認為,Apple 服務業務的全面爆發,不僅展現了其從硬件向 “硬件 + 服務” 生態轉型的顯著成效,更通過技術創新與全球布局的協同,為行業樹立了生態化發展的新標桿。
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