12月28日，由綏化市文化廣電和旅游局主辦的“心綏所愿 詩化田園”綏化市第三屆冬喜（禧）主題活動在金龜山莊盛大啟幕。為積極響應政府重大活動通信保障部署，綏化移動公司提前部署、高效執(zhí)行，于12月27日至28日派出專項保障團隊，為活動現(xiàn)場及周邊區(qū)域提供全方位網(wǎng)絡(luò)支撐，以優(yōu)質(zhì)服務助力文旅融合發(fā)展，踐行數(shù)字龍江建設(shè)使命。

提前規(guī)劃，制定多重保障方案

接到保障任務后，綏化移動迅速統(tǒng)籌調(diào)配資源，制定“應急車保障 + 現(xiàn)場動態(tài)優(yōu)化 + 網(wǎng)政部門聯(lián)動”三重保障方案。保障團隊聯(lián)合文旅局、北林區(qū)政府建立實時溝通機制，通過應急通信車對周邊5G基站緊急擴容，使現(xiàn)場流量承載能力提升300%，話務量峰值處理能力翻倍。同時，依托大數(shù)據(jù)平臺，精準預測活動區(qū)域人流密度與業(yè)務需求，提前完成網(wǎng)絡(luò)資源預調(diào)配，保障工作做到“未雨綢繆、有的放矢”。

技術(shù)支撐，確保網(wǎng)絡(luò)精準匹配

針對活動現(xiàn)場人流激增、數(shù)據(jù)流量爆發(fā)式增長的特點，保障團隊采用“前端監(jiān)測 + 后臺調(diào)度 + 政企聯(lián)動”協(xié)同機制，實時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，確保現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)容量與用戶需求精準匹配。活動兩天內(nèi)，通話接通率保持在99.9%以上，用戶感知滿意度達100%。此外，綏化移動還為政府主辦方提供定制化服務，助力現(xiàn)場“古色古香的大車店”還原東北民俗場景、國風主題滑雪表演等環(huán)節(jié)通過5G直播推向全國，有效提升了綏化文旅品牌影響力。

圓滿收官，持續(xù)賦能地方發(fā)展

此次保障任務圓滿完成，移動網(wǎng)絡(luò)成為服務地方經(jīng)濟、助力文旅融合的重要基礎(chǔ)設(shè)施。活動期間，綏化移動以高度的責任感和過硬的技術(shù)實力，交出“零故障、零投訴、零安全事故”的滿分答卷，展現(xiàn)了服務地方發(fā)展的主力軍作用。

下一步，綏化移動將持續(xù)完善“平急結(jié)合”的應急通信保障體系，強化5G、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)在政企領(lǐng)域的創(chuàng)新應用，推出更多“文旅 + 通信”“農(nóng)業(yè) + 數(shù)字”等跨界解決方案，以“用戶至上、服務先行”的理念，深化政企合作，共同探索數(shù)字化賦能鄉(xiāng)村振興、文旅產(chǎn)業(yè)升級的新路徑，為綏化市高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

中國移動綏化分公司