為深入貫徹“智慧助老”號召，落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求，中國移動江蘇公司常州分公司（以下簡稱“常州移動”）在重陽節(jié)期間多點發(fā)力，聯(lián)合多方單位開展特色助老活動，以“健康服務(wù)+公益關(guān)懷”雙軌并行，將智慧便捷與暖心陪伴送到老年群體身邊，讓銀齡時光更有溫度。　

黨建結(jié)對暖人心 精準幫扶解民憂

常州移動攜手黨建結(jié)對單位新北區(qū)新橋街道江灣社區(qū)，聚焦困難老人群體，開展走訪慰問活動，為因疾病或意外導致生活困難的老人家庭送去節(jié)日關(guān)懷。秋意漸濃的社區(qū)里，志愿者帶著精心準備的慰問品與真誠問候走進老人家中，與老人促膝長談，細致詢問生活狀況、傾聽實際困難，用耐心陪伴驅(qū)散孤獨，以暖心疏導傳遞力量。　

“平時孩子工作忙，很少有機會這么聊天，今天真是高興。”江灣社區(qū)一位獨居老人握著志愿者的手感慨道。活動中，針對因家庭變故而情緒低落的老人，志愿者主動開展心理疏導，幫助老人排解苦悶、重拾生活信心。考慮到老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”難題，志愿者現(xiàn)場開展智能手機教學，從微信視頻通話、手機支付到網(wǎng)上掛號等高頻生活功能，手把手指導操作，讓老人輕松掌握智能技能。“原來和遠在外地的孫子視頻這么簡單！”學會新技能的老人臉上滿是笑容。同時，志愿者結(jié)合近期多發(fā)的養(yǎng)老詐騙案例，用通俗易懂的語言揭秘詐騙手法，反復叮囑老人“不輕信陌生來電，不點不明鏈接，遇到問題第一時間找子女或社區(qū)確認”，幫助老人提高防范意識，守護晚年財產(chǎn)安全。　

智慧賦能健康 中醫(yī)養(yǎng)生煥新顏

常州移動協(xié)同共建單位天寧街道辦事處，在天寧晉陵路旗艦服務(wù)廳舉辦“久久重陽敬老情 移動‘移’起護健康”主題黨建活動。活動首創(chuàng)“健康接力”模式，依托5G+智慧應(yīng)用平臺，融合傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生理念，構(gòu)建“義診服務(wù)+健康科普+數(shù)字賦能”三位一體的智慧助老服務(wù)新模式，實現(xiàn)黨建服務(wù)與養(yǎng)老需求的精準對接。　

移動智能機器人引導老人前往“中醫(yī)養(yǎng)生大講堂”

活動特邀省中醫(yī)院專家團隊現(xiàn)場坐診，為銀齡客戶提供血壓監(jiān)測、中醫(yī)脈診等專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，讓老人在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。現(xiàn)場，移動智能機器人主動引導客戶前往“中醫(yī)養(yǎng)生大講堂”，專家通過手把手示范涌泉穴按摩手法、帶領(lǐng)練習頸椎保健操等方式，將專業(yè)養(yǎng)生知識轉(zhuǎn)化為易學易懂的健康口訣，幫助老人輕松掌握實用養(yǎng)生技巧。69歲的張阿姨體驗后連連稱贊：“常州移動組織的活動很新穎，智能機器人的服務(wù)讓人耳目一新，這些養(yǎng)生方法簡單實用！”此外，活動同步上線“AI心守護”智慧養(yǎng)老小程序，支持健康數(shù)據(jù)實時監(jiān)測、異常情況智能預警等功能，成功打造“線上+線下”無縫銜接的智慧養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán)，為老人健康筑起全天候守護屏障。　

社區(qū)聯(lián)動暖人心 公益服務(wù)全覆蓋

在經(jīng)開遙觀社區(qū)，常州移動遙觀網(wǎng)格主動聯(lián)合社區(qū)開展重陽節(jié)慰問老人活動，將趣味互動與便民服務(wù)相結(jié)合，讓老人在歡樂氛圍中感受節(jié)日關(guān)懷。　

志愿者通過物聯(lián)網(wǎng)血壓計為老人測量血壓

活動現(xiàn)場設(shè)置夾乒乓球、套圈等趣味小游戲，老人積極參與，在歡聲笑語中拉近彼此距離，豐富了精神文化生活。健康關(guān)懷環(huán)節(jié)，常州移動志愿者通過物聯(lián)網(wǎng)血壓計為老人測量血壓，實時記錄健康數(shù)據(jù)；同時聯(lián)合遙觀社區(qū)當?shù)厮幍晟鷳B(tài)伙伴開展義診服務(wù)，專業(yè)醫(yī)護人員為老人提供健康咨詢、用藥指導等服務(wù)，細致解答老人關(guān)于慢性病管理、日常保健等方面的疑問。在便民服務(wù)處，志愿者現(xiàn)場為老人提供自動充電、寬帶測速等服務(wù)，還免費為老人手機貼膜，一系列便民舉措切實解決了老人生活中的實際需求，得到遙觀社區(qū)領(lǐng)導、物業(yè)公司領(lǐng)導及參與老人的一致認可與好評。　

一直以來，常州移動始終堅持以黨建引領(lǐng)服務(wù)升級，持續(xù)優(yōu)化智慧助老服務(wù)體系，推動服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”向“品質(zhì)提升”轉(zhuǎn)變。未來，常州移動將繼續(xù)深化與社區(qū)、共建單位的合作，聚焦老年人多元化需求，借助5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)優(yōu)勢，開展更多有針對性的助老活動，切實將黨建成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的實際成效，讓老年群體在數(shù)字化時代擁有更多獲得感、幸福感和安全感。