久久重陽敬老情 中國移動“智慧+溫情”守護銀齡安康
為深入貫徹“智慧助老”號召,落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求,中國移動江蘇公司常州分公司(以下簡稱“常州移動”)在重陽節(jié)期間多點發(fā)力,聯(lián)合多方單位開展特色助老活動,以“健康服務(wù)+公益關(guān)懷”雙軌并行,將智慧便捷與暖心陪伴送到老年群體身邊,讓銀齡時光更有溫度。
黨建結(jié)對暖人心 精準幫扶解民憂
常州移動攜手黨建結(jié)對單位新北區(qū)新橋街道江灣社區(qū),聚焦困難老人群體,開展走訪慰問活動,為因疾病或意外導致生活困難的老人家庭送去節(jié)日關(guān)懷。秋意漸濃的社區(qū)里,志愿者帶著精心準備的慰問品與真誠問候走進老人家中,與老人促膝長談,細致詢問生活狀況、傾聽實際困難,用耐心陪伴驅(qū)散孤獨,以暖心疏導傳遞力量。
“平時孩子工作忙,很少有機會這么聊天,今天真是高興。”江灣社區(qū)一位獨居老人握著志愿者的手感慨道。活動中,針對因家庭變故而情緒低落的老人,志愿者主動開展心理疏導,幫助老人排解苦悶、重拾生活信心。考慮到老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”難題,志愿者現(xiàn)場開展智能手機教學,從微信視頻通話、手機支付到網(wǎng)上掛號等高頻生活功能,手把手指導操作,讓老人輕松掌握智能技能。“原來和遠在外地的孫子視頻這么簡單!”學會新技能的老人臉上滿是笑容。同時,志愿者結(jié)合近期多發(fā)的養(yǎng)老詐騙案例,用通俗易懂的語言揭秘詐騙手法,反復叮囑老人“不輕信陌生來電,不點不明鏈接,遇到問題第一時間找子女或社區(qū)確認”,幫助老人提高防范意識,守護晚年財產(chǎn)安全。
智慧賦能健康 中醫(yī)養(yǎng)生煥新顏
常州移動協(xié)同共建單位天寧街道辦事處,在天寧晉陵路旗艦服務(wù)廳舉辦“久久重陽敬老情 移動‘移’起護健康”主題黨建活動。活動首創(chuàng)“健康接力”模式,依托5G+智慧應(yīng)用平臺,融合傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生理念,構(gòu)建“義診服務(wù)+健康科普+數(shù)字賦能”三位一體的智慧助老服務(wù)新模式,實現(xiàn)黨建服務(wù)與養(yǎng)老需求的精準對接。

移動智能機器人引導老人前往“中醫(yī)養(yǎng)生大講堂”
活動特邀省中醫(yī)院專家團隊現(xiàn)場坐診,為銀齡客戶提供血壓監(jiān)測、中醫(yī)脈診等專業(yè)醫(yī)療服務(wù),讓老人在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。現(xiàn)場,移動智能機器人主動引導客戶前往“中醫(yī)養(yǎng)生大講堂”,專家通過手把手示范涌泉穴按摩手法、帶領(lǐng)練習頸椎保健操等方式,將專業(yè)養(yǎng)生知識轉(zhuǎn)化為易學易懂的健康口訣,幫助老人輕松掌握實用養(yǎng)生技巧。69歲的張阿姨體驗后連連稱贊:“常州移動組織的活動很新穎,智能機器人的服務(wù)讓人耳目一新,這些養(yǎng)生方法簡單實用!”此外,活動同步上線“AI心守護”智慧養(yǎng)老小程序,支持健康數(shù)據(jù)實時監(jiān)測、異常情況智能預警等功能,成功打造“線上+線下”無縫銜接的智慧養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán),為老人健康筑起全天候守護屏障。
社區(qū)聯(lián)動暖人心 公益服務(wù)全覆蓋
在經(jīng)開遙觀社區(qū),常州移動遙觀網(wǎng)格主動聯(lián)合社區(qū)開展重陽節(jié)慰問老人活動,將趣味互動與便民服務(wù)相結(jié)合,讓老人在歡樂氛圍中感受節(jié)日關(guān)懷。

志愿者通過物聯(lián)網(wǎng)血壓計為老人測量血壓
活動現(xiàn)場設(shè)置夾乒乓球、套圈等趣味小游戲,老人積極參與,在歡聲笑語中拉近彼此距離,豐富了精神文化生活。健康關(guān)懷環(huán)節(jié),常州移動志愿者通過物聯(lián)網(wǎng)血壓計為老人測量血壓,實時記錄健康數(shù)據(jù);同時聯(lián)合遙觀社區(qū)當?shù)厮幍晟鷳B(tài)伙伴開展義診服務(wù),專業(yè)醫(yī)護人員為老人提供健康咨詢、用藥指導等服務(wù),細致解答老人關(guān)于慢性病管理、日常保健等方面的疑問。在便民服務(wù)處,志愿者現(xiàn)場為老人提供自動充電、寬帶測速等服務(wù),還免費為老人手機貼膜,一系列便民舉措切實解決了老人生活中的實際需求,得到遙觀社區(qū)領(lǐng)導、物業(yè)公司領(lǐng)導及參與老人的一致認可與好評。
一直以來,常州移動始終堅持以黨建引領(lǐng)服務(wù)升級,持續(xù)優(yōu)化智慧助老服務(wù)體系,推動服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”向“品質(zhì)提升”轉(zhuǎn)變。未來,常州移動將繼續(xù)深化與社區(qū)、共建單位的合作,聚焦老年人多元化需求,借助5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)優(yōu)勢,開展更多有針對性的助老活動,切實將黨建成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的實際成效,讓老年群體在數(shù)字化時代擁有更多獲得感、幸福感和安全感。
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